“提灯定损”在房屋租客退租时,非常奇葩;但在物业公司退场时,却普遍存在。
在业主主导的物业服务存量市场背景下,物业同行之间的“提灯定损”式承接查验将越来越多。
开发商主导的增量市场查验:
“闭眼承接”
早在2010年,住建部就印发了《物业承接查验办法》,规定前期物业服务合同应当包含物业承接查验的内容;建设单位应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。
《物业承接查验办法》还对承接查验的项目应当具备的条件(第十一条),开发商应当向物业公司移交的资料(第十四条),要进行现场检查和验收的共用部位、共用设施设备(第十六条)等内容,进行了明确规定。
《物业承接查验协议》作为前期物业服务合同的补充协议,与前期物业服务合同具有同等法律效力。
但是,在房地产业飞速发展的20余年黄金时期,是由开发商主导的物业管理增量市场,物业公司作为开发商的子公司,一家人“闭眼承接”,既损害了业主利益,遗留问题导致业主频频维权,又给自己带来了风险。
物业公司不依照规定履行承接查验手续,普遍走过场,例如在没有要求开发商补齐消防器材和设施的情况下,就接收了消防设施明细表,为后续责任认定,埋下了隐悉。
业主主导的存量市场查验:
“提灯定损”
如今,物业管理市场由开发商主导的增量市场,变成了业主主导的存量市场,在业委会的组织下,业主大会可以自主选聘物业公司,物业公司也有权利自动撤场。
换物业公司的小区,都是业委会核心成员和物业公司产生极大矛盾的小区。
业委会为了追究前物业公司的责任,新物业公司为了划清责任边界,会把开发商遗留问题、业主们不肯出钱维修更换的共用部位、共用设施设备,甚至自然老化、正常磨损的情况,都算在前物业公司账上,堪称“提灯定损”式承接查验,和“闭眼承接”自家开发商楼盘相比,走向了两个极端。
2024年3月,万科物业撤出苏州市荣域花园小区。
2024年3月29日至4月7日,现物业公司对该小区进行了承接查验,历时10天。
4月14日,苏州市荣域花园小区业委会发布《荣域花园公共区域承接查验结果报告》。
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