1、保安人员发现或接到有可疑物品时，要立即向主管领导及有关部门报告，并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。 2、主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，任何人不得擅自入内。 3、立即向公安机关报案，并向公司领导通报。 4、对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。 5、待警察到达现场后，协助警察消除爆炸物危险隐患，并进行调查。 6、如果危险已经发生，保安人员要立即赶到现场协助抢救、运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。 1、保安人员首先要问清楚报案单位、报案人姓名，并要求在场人员不得动用现场的任何物品，做好现场保护。 1、接到斗殴、流氓、暴力事件报案时，要问清案发地点、人数、闹事人是否带有凶器。 2、通报主管领导及有关部门，并立即赶赴现场，控制事态，劝阻疏散围观人群。 3、制止双方的过激行为，分别将各方带到保安部，进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的处理意见。 4、派人记录毁坏物品的数量。 5、向公安机关报案，同时对打、砸、抢及蓄意破坏的肇事者进行制止并扭送公安机关。 1、客服中心接到报警后，应立即派保安员到现场。 6、认真对待传媒人员入内采访。 1、监控中心接到报警信号要迅速通知离报警点最近的巡逻保安员前往确认。
6、记录用户提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及其价值，询问住户是否有任何线索等情况。
7、若是流窜作案，没固定场地，对犯罪嫌疑人遗留下的各种物品、作案工具等，要妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹等痕迹留在物品上。
9、保安班长做好现场记录，并写出书面报告报有关部门。
2、及时通知醉酒者的家属，让他们派人领回。
3、醉酒者有危害社会公共秩序或侵害他人的行为，应及时报警并上报上级领导。
2、将报案情况向主管领导及有关部门通报。
3、保安人员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在心。
4、向当事人员及现场有关人员了解案情。
5、向公安机关报案，等待警车到达现场。
6、在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报，必要时送往医院救治。
7、向警方介绍情况，并协助破案。
2、如证实发生罪案，要立即拨打“110”报警，并留守现场，至警察到达。
3、禁止任何人员在警察到达现场前触动任何物品。
4、若有需要，指令关闭入口大门，劝阻住户及访客暂停出入，防止盗贼乘机逃跑。
5、当警察到达后，应清楚记下办案警官的级别、编号及报案编号，以做日后查阅、参考之用。
7、尽快向主管领导呈交案情报告。
1、当收到怀疑泄漏易燃气体报告时，要立即联系煤气抢修部门并上报主管领导，尽快赶到现场检查处理。必要时疏散相关住户。
2、抵达现场后，要谨慎行事，敲门进入后，不可开灯、开风扇及任何电气阀门；必须立即打开所有窗门，关闭燃气或石油气阀门，严禁现场吸烟。
3、通知所有人离开现场，有关人员到场检查，劝说围观人员撤离现场。
4、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员或警察抵达现场。
5、保安员在平时巡逻时应提高警惕，遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气的位置应了解和掌握（煤气管道起火，不得擅自关闭煤气总阀，避免造成管道回火，需由煤气抢修专业人员进行妥善处理）。
6、将详细情况记录下来，尽快呈交主管领导。
1、接到或发现火警时，立即向上级领导报告。根据火势大小，向消防队报警。
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