中秋又逢国庆节，喜上加喜双喜到，人逢喜事精神爽，笑逐颜开庆双节。幸福来了把门敲，开心快乐来报到。最值得庆祝的是团圆，最值得珍惜的是亲情，最感到幸福的是家人平安，最值得问候的是朋友，最值得珍藏的是祝福。 值此中秋、国庆”双节来临之际，物业公司全体员工向您及您的家人致以诚挚的节日问侯，恭祝各位业主家人双节快乐！万事如意！阖家幸福！ 工 作 总 结 尊敬的全体业主家人们： 客服每天都带着饱满的热情处理住户大大小小事情，每日接收住户诉求并协调解决，接听来电，办理各项手续，进行小区住宅环境卫生巡视，用心，贴心，耐心，时刻保持热情的态度。 1、本月共接待业主来电诉求21次，主要涉及到屋内漏水、电表复位、开关水阀、停车、等问题的处理。 2、每天对公共区域水、电抄表统计。 3、对楼道杂物、楼道小广告及时清理。 4、张贴物业费、水费催缴单。 5、每日对公共区域巡视，发现问题及时处理。 6、发放各类温馨提示。 7、协调处理业主家漏水问题。 8、配合上级部门进行文明创建工作。 绿如茵砖如镜，窗明几净亮堂堂。有这么一群人，他们挥汗如雨，又默默无闻，不怕苦、不怕累，每个角落都滴落着他们辛勤的汗水，每一处都有保洁员的身影。 1、每日拖洗一楼大厅地面、擦拭大门、沙发灰尘。 2、对垃圾棚亭、外围停车场、排水沟保洁。 3、对楼栋地面进行清扫、拖洗。 4、定期擦拭消防栓、应急指示牌等公共区域灰尘。 5、定期清理楼道杂物、小广告。 6、定时对电梯保养。 7、清理楼顶、边坡杂草。 他们是物业的安全员，也是小区守护者，夜以继日守护小区的安全，守护小区的秩序。风雨无阻执勤站岗，日复一日，年复一年，守护美好家园！ 1、跟进和监督电梯维保、应急抢修。 2、外围车场巡查、做好车辆规范停放、引导和管理工作。 3、生活泵房巡查，发现问题及时上报处理。 4、根据业主需求，抄水表、关闭水阀、复位电表等。 5、楼栋巡查、排查楼道安全隐患，发现问题及时上报处理。 6、查看监控设备、发现问题及时上报处理。 7、清理楼道杂物。 8、破损地面修复、水泥抹平。 设备设施的正常运行是保障住户生活的重要基础。工程部每日做好小区公共设施日常维检、供配电设备的保养，完美诠释工匠精神。 1、设施设备房巡检维修。 2、楼道公共区域巡查，维护公共区域照明，发现故障及时检修或更换。 3、定时对业主装修巡视、查验。 4、排查和处理业主室内漏水、管道堵塞等。 5、维修空调主排水管堵塞。 6、排水管安装过滤网。
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