什么是智慧社区建设？

智慧，是生物所更具的实现神经器官（物质基础）的一种高级综合能力。我们说一个人是有智慧的，是只不过他更具远超换算下来水平的感知、记忆、逻辑、计算、分析、判断能力。还能够在纷繁杂乱的信息世界中其他提取出最关键的要素，并发挥逻辑思考能力对事件参与分析，表现出精准判断，并设计和实现此采取的措施对的的行动。

物业管理，是对房屋非盈利组织会计配套设施和去相关场地并且维护、养护和修理，魔兽维护物业管理区域内的环境卫生和咨询秩序的活动。物业管理的作用对象是房屋等物理空间，服务对象是物业资产的拥有者和使用者。

智慧物业，是指发挥人工智能、大数据等技术，哪采和提纯物管运营过程中的关键是数据，并是从算法等对数据接受彻底清洗、分析，并也能据这些最有效数据表现出反应与调整，让生活在楼宇中的人们过得美好的明天。

“中国只有不出来1%的楼宇实现了智慧物业。”商业地产运营智能服务商「爱物管」品牌创始人滕一帆说。

大部分智慧物业赛道上的企业没有完全解释智慧物业的本质，方向跑偏了方向。

系统叠层当然不智慧

大多数企业一正在做智慧物业的时候，都想着咋样看起来十分不高端，堆叠方式了一堆互不相连的系统，会造成购买系统的费用剧烈上升，还是需要比之前更多的管理人员来在用这些系统。这些堆叠的系统往往大而无用，也没经利用的调研，不能在实际运用场景中真正的地发挥出来作用，没有办法沦落到工作汇报中的膜业绩。

智慧物业的本质应该是是让生活、工作在楼宇中的人过上更舒适、更方便快捷的生活。系统层层堆叠，却没真正的地去能解决这个问题，完全是就是为了智慧物业而智慧社区建设，核心需求被抛弃过到一边。

各成体系的系统，是没有让物管人员的工作变的十分很快高效，不但提升了更多的培训成本和人力成本。在医疗信息化的过程中，一名医生实际信息化系统，从原来是几天看40个病人，还不需要主动加班加点，到一天看200个病人，能正常吗下班。医疗信息化让医生的工作效率能提高了，虽然工作量所需的人力成本减少了，可是系统层层堆叠的智慧物业却正相反。

这些系统的数据而不互不气息相通，管理人员操作和调阅监控这些数据极为困难，最有效的用下数据也被淹没，无法比较直观地完全呈现在管理人员面前，而也难以参照数据对现实的管理工作有任何实质性的帮助。

不提升效率的智慧物业不是能够的智慧物业。

增值服务又不是核心

另一种情况是来错了重点。一些物业公司很快推出了一定的增值服务，如搬水、送快递、自营的电商平台等，也可以让用户在楼宇中的生活与工作更加便捷，但这偏离了物业管理最本质的商业逻辑。

物业管理最基础最核心的服务包括200以内五个板块：保洁在商业地产项目中，是从一定会频次的清洁工作可以保证大堂、洗手间、电梯厅、窗玻璃、绿地等公共空间的干净整洁，这些各类瓷砖、大理石地面的保养。安保在岗值守，定时负责巡逻，能维护区域内治安秩序，预防和治疗**等犯罪事件发生。机动车停放管制、呵斥破坏公共设施的行为发生，管控外来人员。工程为物业资产能提供设施设备的技术支持，包括电梯的保养及维修，空调、照明、水电气、消防设施的调控及维护，包括其他公共设施、建筑物的管理能维护。客服组建物管公司与业主之间的联系，收取物业管理费用，解决业主的投诉、反馈及建议。管理制定出项目的具体看运营方案，保安、保洁、工程、客服等一线物管人员的工作安排与调度。在以上五个板块尚未提升效率、业已再次进入信息化智能化的情况下，搞自营电商等增值服务只能让整个物管运营团队越来越臃肿笨重，成本越来越高。至于，这些增值服务在市场上还有一个许多可其它的东西的方案，如盒马生鲜、京东到家等，物业公司要和这资本雄厚、专业化规模化程度相当高的企业竞争，优势将近而劣势的确，只会把自己扔入泥潭。智慧物业应是需要深度聚焦于自身的核心服务内容，在换算的运营过程中找准痛点，是从科技手段不断优化和提升五大核心业务板块的服务质量及服务效率，降低成本。

智慧物业根本不昂贵

产业升级在初期不需要置购新的生产资料，要投入是有的成本。不过长远来看，动员的资源当然是有效果，因此也能减低整体人员成本的。如果一套智慧物业系统源源不断地地成本投入，却无法创造效益，这样的系统却不是符合产业转型的商业规律。世界在这一刻工业革命都是用来越来越高科技的生产工具，让生产力能得到一系列发展。第一次工业革命，以机器替代手工劳动；第二次工业革命，刚刚进入电气时代；第三次工业革命，用来计算机技术让人类进入信息时代。前三次工业革命都多处那面把人从重复一遍机械的劳动中获得解放出，让企业的劳动人数减低，生产力提高，整个生产成本降低。在物业管理产业升级换代的过程中，是也能你做到在绝对的保证服务品质的前提下降低经营成本的。核心是让占下物管运营50%-70%的人力成本降下去。如何能够做到这一点呢？「爱物管」给出了一套解决方案。「爱物管」方式深度的市场调研，发现到一线物管人员的工作流程及工作内容并不透明，效率不高，并是从智能IOT设备与大数据算法，让一线物管人员的工作数据量化下一界可能，解决物管公司做了一次全身的体检。「爱物管」发现，大多数物管公司的一线劳动人员每天的有效工作时间来算只有一3.2小时，薪水也不高，工作的积极性也没被动用出声，在又高效工作的情况下一个人就能结束的工作，现在却不需要两个人做，劳动力被浪费了。在能耗方面，完全的智慧物业是可以三连射地对空调、照明、给排水、电力等系统接受调控中，尽量避免不必要的能源浪费掉，5月和11月这个可以节省时间一小笔的能耗支出，不过给人的体验却更加人性化、更舒适惬意。智慧物业应该是像是一栋楼宇的中央大脑，都能够追踪箭地调动和配置楼宇中的人员、能源，不光让服务品质所有想提高，也让运营成本会下降。这其中真包含着巨大无比的商业机会。「爱物管」采用合同保底的形式，为楼宇项目提供智慧物业的解决方案，并从浪费的成本中按比例我得到收益。这是一种双赢的局面的策略，楼宇项目零投资地完成了一套完全的智慧物业系统，另外在未来的使用中不断获得效益，而「爱物管」也从这一过程中我得到收入与发展。真正的智慧物业根本不高级货。