二、适用对象：

企业管理层、增值与社区营销负责人

三、课程时长：

6h/1天

四、课程大纲：

第一章 行业与多种经营业务发展趋势解读

1、物管行业发展趋势

2、增值服务的发展历程

3、增值服务向房地产全价值链拓展

4、增值服务围绕业户需求的价值延伸

5、增值服务对物业企业的价值和意义

第二章 头部物业企业多种经营业务分享

1、业务架构与规划

高端住宅业务板块

高端住宅业务架构

高端住宅多种经营的核心优势

2、核心业务解读

社区传媒

本地生活

家政服务

到家服务

房屋经纪

车位租售

社区金融

第三章 社区与场景-营销新战场

1、高端住宅小区社区场景下消费者需要什么？

社区场景下消费者四大需求趋势

2、高端社区社场景下商家需要什么？

精准的目标人群

有效触达、高转化率、品效合一

传播效果可衡量

3、现在的社区场景营销是怎样的？

现在的社区场景营销——割裂、变现价值低

4、清晰高端社区人群价值

高端社区营销数据分析

高端小区服务促进多种经营营销

全方位的业主社区生活服务体系

5、高端社区场景化整合营销体系化

消费者决策模型随着互联网的深入而变化，效率成为营销痛点

社区场景化整合营销体系解读

整合营销体系能力

社区场景化整合营销案例分享

6、构建高端社区场景化营销资源体系

围绕高端社区场景和服务营销效率两个维度构建社区资源体系

线下媒体资源

线上自媒体矩阵

社区文化活动资源

第四章 多种经营业务落地三板斧

1、增值成为物业项目管理核心素质

2、多种经营三板斧：需求—你了解你的客户吗

客户整体画像刻画

客户增值服务支出解析

代表客户人群特征

不同层级城市不同客户增值服务需求差异

3、多种经营三板斧：渠道—现有销售渠道有效吗

让客户实现持续体验-社区驿站

与客户建立稳定连接关系-生活管家

4、多种经营三板斧：营销—社区场景化整合营销

整合营销体系解读

整合营销核心能力构建

优秀整合营销案例分享

五、讲师介绍

巫老师

兰博中物教育特聘讲师

增值业务从0到1搭建专家

物业增值产品研发开拓者

大型开业活动策划发起人

上亿业绩抄盘手

巫老师，超14年头部企业实战管理经验，12年物业增值经验，首批物业增值老兵、成都IFS国际金融中心开业腾讯活动策划负责人。

曾先后就职于腾讯、龙湖集团及碧桂园服务总部及超大型区域，独特优势明显，有一流互联网从业经验，能够整合跨界资源，操盘碧服大型区域实现连续几年全年业绩全新突破。

曾负责区域十几个商业综合体+七十多个住宅项目多种经营，年营收3亿+任职川渝区域多种经营一把手带领团队社增年度突破1.7亿+，辐射项目300+，擅长增值经营管理、整合营销、增值业务落地，有丰富的咨询管理经验，咨询以实战及具体案例为主，理论经验为辅，风趣幽默。

上课时间

2024年3月 15、16日

学习费用

2680元/人，5人2280元/人，10人及以上1980元/人

缴费后 ，开具增值税发票 ，费用包括培训教材费、讲师费、场地费，税费等

名称：重庆兰博中物企业管理咨询有限公司纳税人识别号：91500000MA5U39RKXG

开 户 行 及 账 号 ： 中 国 建 设 银 行 股 份 有 限 公 司 重庆渝北香樟林支行/50050110055700000004 行号： 105653014197

（请在汇款单上注明：“物业管理EDP”及汇款单)

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