近日，国家发改委发布《产业结构调整指导目录（2024年本）》，自2024年2月1日起施行。《产业结构调整指导目录（2019年本）》同时废止。

在《产业结构调整指导目录（2024年本）》里，物业服务纳入了“鼓励类-商务服务业”，相比2019年版本，具体变化如下：

一是“物业服务”从“鼓励类-其他服务业”，调整至“鼓励类-商务服务业”。

二是“物业服务”内容表述更为细化，具体为：

物业服务：（1）住宅物业管理：普通住宅、公寓、别墅等物业管理；保障性住房（含保障性租赁住房）物业管理；老旧小区物业管理等。（2）非住宅物业管理：办公楼、写字楼、学校、医院、场馆、酒店、产业园区、商业综合体等物业管理。

对此，克而瑞物管认为：

一、这是物业管理第一次被发改委正名

此次更新，物业行业归属于商务服务业，而之前则是与保障性住房建设与管理等14类服务归属于其他服务。

商务服务业是符合现代服务业要求的人力资本密集行业，也是高附加值行业，比如和物业服务并列的资产评估服务、广告创意策划、会展服务、工程咨询服务等服务业均属于此类。

二、此次提法做了细分注释，表明了重视程度进一步提升

在本次更新内容中，还将物业服务进一步做了细分，提出住宅和非住两个类型，说明发改委已经看到目前物业公司的服务范围在扩大，不过，物业公司参与的公园、城市服务或全域管理这些并不在范围内。

三、物业行业的发展导向更为明确

此次整体产业指导给了四个原则，其中原则四要求构建高效优质的服务体系，提炼为“五化”——标准化、品牌化、数字化、专业化、高端化，这就给物业行业和物业公司提出了明确的发展方向。

同时，物业行业归属于商务服务业，即隶属于生产性服务业。指导原则对生产性服务业的要求是向专业化和价值链高端延伸；近年来，物业企业逐渐切入价值链更高的设施管理服务，甚至是资产管理服务等，这也与政策导向相一致。

与此同时，从这次发改委的产业目录可以看出政府政策的一贯性，此前在23年11月份发改委还提出了“嵌入式服务”相关要求，社区嵌入式服务面向社区居民提供养老托育、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等一种或多种服务。

要求里涉及到的服务在这次指导原则四中的“加快发展健康、养老、托育、文化、旅游、体育、家政等服务业，加强公益性、基础性服务业供给"也都均被提及。发改委在答记者问里，提出要“引导物业服务企业提供普惠社区服务”，也增加了物业企业对于生活性服务业的延伸。

| 以下为《产业结构调整指导目录（2024年本）》全文：