业主反映家住西区一高档小区的许女士反映，车停在小区时莫名被划了一道划痕，可当她想查看监控肇事者时，却发现停车位置在监控死角，无法找到肇事者。许女士认为，这是物业管理不善所致，因而提出投诉。案例分析市物管中心相关工作人员介绍，根据市物价部门定义，物业收取的停车费是“汽车停放费”。依据《江苏省物业服务收费管理办法》第十四条规定，汽车停放费包括用于车位、车库的公共设施设备运行能耗及维护、保洁、秩序维护、管理服务人员费用以及法定税费等。因此，这笔费用并不是对业主车辆进行看管而产生的保管费用。律师答疑业主车辆在小区内被剐蹭，物业是否要担责，主要取决于业主和物业公司之间有没有相应的合同约定。一般情况下，物业公司主要负责卫生保洁、秩序维护和共用设施设备维护保养工作，收取的停车费为汽车停放费，并不是因保管产生的保管费，所以物业公司并不承担保管义务。如果业主对于车辆等个人财产或是人身安全有特殊保护要求的，根据《物业管理条例》的规定，业主和物业公司需另行约定，并承担相应费用。END听说关注这个号的人运气都不错《物管职场》2023年12月最受欢迎的资讯 ‖业主车辆被损坏，物业赔不赔？‖热点：电瓶车在小区里丢失，物业赔偿吗？‖25个常见物业服务问题的处理流程和方法‖物业公司如何开展好一场消防演练？‖物业费催收方法、特殊情况的催费方式‖业主拒交物业服务费怎样追讨最有效？‖热点：物业公司15个应急预案流程图‖热点：催收物业费的时候，应该怎么说？‖物业客服、保安、工程、保洁细节服务规范‖员工自愿放弃缴纳五险一金的声明‖物业管理：五种话不能说！‖物业服务25个如何处理？‖住宅小区应急预案‖热点：物业服务短信息温馨提示模板‖物业客服应知应会‖物业服务标准‖物业公司痕迹管理的主要内容？‖催交物业费的15个小技能‖热点：业主不交物业费，诉讼时效是几年？‖热点：业主拒交物业费的10个借口该如何应答？您若喜欢，请分享，给个赞、点个在看
一般情况下，物业公司主要负责卫生保洁、秩序维护和共用设施设备维护保养工作，收取的停车费为汽车停放费，并不是因保管产生的保管费，所以物业公司并不承担保管义务。如果业主对于车辆等个人财产或是人身安全有特殊保护要求的，根据《物业管理条例》的规定，业主和物业公司需另行约定，并承担相应费用。
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