物业保安服务要领

一

三个要准时

1、上班要准时；2、换更要准时；3、下班要准时。

二

三个要熟悉

1、对公司领导要熟悉；2、对业主要熟悉；3、对客户要熟悉。

三

三个要统一

1、训练组织要统一；2、训练内容要统一；3、训练标准要统一。

四

三个要严格

      1、训练指挥要严格；2、训练纪律要严格；3、训练过程要严格。

五

三个要规范

1、执勤站姿要规范；2、交接礼仪要规范；3、巡逻过程要规范。

六

三个要到位

1、对领导和业户的微笑要到位；2、对领导和业户的问候要到位3、对领导和业户的服务要到位。

七

六个要必敬

1、公司领导进出必敬礼；

2、辖区业户进出必敬礼；

3、公司客人进出必敬礼；

4、盘查出入人员必敬礼；

5、示意司机停车必敬礼；

6、劝说车辆离去必敬礼。

八

十要

一要服从命令，听从指挥；

二要调查研究，依规办事；

三要遵纪守法，执行规章；

四要文明礼貌，和蔼待人；

五要立场坚定，公私分明；

六要虚心诚实，勇于改错；

七要坚强勇敢，沉着机智；

八要着装整齐，讲究风纪；

九要坚守岗位，团结一致；

十要多办实事，服务公司。