楼上漏水,楼下被淹,如何维权?


“我不同意支付损失,一楼漏水扯不到我们五楼。”

“我家定期检查水管,一发现有老化的情况就会及时更换,他家漏水跟我没关系。”

“我坚持要求5家被告进行赔偿。”


日常生活中

房屋漏水现象时有发生

引发漏水的原因也多种多样

那么

遇到以上问题应如何维权?


案情回顾



近日,在某小区临时搭建的法庭内,6家当事人情绪激动,言语中火药味十足。


金大爷(化名)为该小区一楼住户,一天回家时,发现家里竟然积水了,金大爷以为是自己粗心忘关水龙头,立马进门查看,这才发现厨房客厅屋顶不同程度在往下流水。


金大爷随即报了警,民警查看后发现,由于二楼住户屋内积水严重,这才导致水渗流到金大爷家


金大爷将二楼住户关先生(化名)诉至法院,要求赔偿其经济损失7.7万余元。


随后金大爷在调取证据时发现,自己所居住的楼房,从2楼到6楼都共用一根下水管道,之所以关先生家会淹水,就是该水管堵塞造成的因此金大爷追加3楼—6楼的住户成为被告人,共同承担自己的经济损失



在向周围邻居和物业了解情况后得知,这栋房屋房龄较老,相关配套设施多年没有更新和维护,因此如果几家人继续共用一根下水管道,堵塞漏水依然会发生。

承办法官抓住问题症结,结合勘察结果和当事人诉求,从诉讼风险、邻里和谐、换位思考等角度向双方释法明理,引导双方权衡利弊、相互让步、妥善处理邻里关系,并提醒2—6楼住户将各自房屋厨房的下水管道改造成独立式,避免堵塞漏水再次发生。→各位业主,请文明使用下水管道!

然而各方对赔偿问题争执不下,并对损坏电器及渗水面积产生质疑。承办法官详细地向双方讲解相关事实、适用法律关系以及责任承担等,引导大家换位思考,最终双方各退一步,2楼—6楼用户每户赔偿金大爷5000元,共计2.5万元,并承诺于11月30日前完成厨房下水管道的改造。

法官解读:


Q

发现房屋漏水,应当如何维权?

1.保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等方式收集证据;

2.查找漏水原因,主要看导致漏水部分是建筑物专有部分还是共有部分。如是专有部分,侵权责任人通常为专有部分所有权人;如是共有部分,侵权责任人通常为开发商或物业公司;

3.与相关业主、物业公司、开发商进行协商解决;

4.若协商不成或自己无法确定漏水原因,可以请有资质的机构进行专业鉴定

5.提起仲裁或者诉讼



Q

具体业主原因导致漏水,如何维权?

如果具体因装修或铺设水管等原因造成漏水,可以要求该业主及时查找原因进行维修排除妨害,如果造成损失的还应当承担相应的赔偿责任


《民法典》第二百九十六条  不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条  行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条  侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百八十四条  侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。


Q

房屋漏水,物业需要担责吗?

1.对于小区共有部分因物业公司管理不善导致的漏水,物业公司应当承担责任;


2.因其他业主装修导致的漏水,被侵权业主可以向物业公司反映,物业公司应当通知侵权人立即停止并改正;行为人拒不停止或改正的,应当及时报请相关行政部门依法处理。


如物业公司没有尽到上述义务,应当为受到损失的业主承担相应的部分责任。

Q

房屋漏水?房地产开发商需要担责吗?

如果在房屋的质量保修期内,出现屋面卫生间、房间和外墙面渗漏现象,可以及时向房地产开发商反映,要求其及时进行修补处理。


如果修补处理期间导致该房屋使用功能受到影响,可以要求开发商承担相应赔偿。

Q

出租房屋因租户原因导致漏水,业主需要承担责任吗?

业主虽然不是侵权行为的直接行为人,但基于其对该房屋的所有权,应当就造成的损失承担责任,之后可以向直接导致漏水的租户追偿。



Q

下水道堵塞而导致的溢水谁来担责?

1.能确定具体的导致下水道堵塞的侵权行为人的,由该侵权行为人承担责任;

2.如果系多人原因共同导致的侵权行为,能够确定责任大小的,各自承担相应的责任;难以确定责任大小的,平均承担责任;

3.难以确定导致下水道堵塞的具体侵权人的,由可能实施侵权的行为人共同承担责任。


PS:如物业公司在义务范围内未尽到修缮保养义务,同样可能承担相应责任。

法官提醒

1.要求侵权人赔偿因漏水导致的合理损失时,请注意收集现场照片录音录像证人证言维修单位或物业公司证明已经支付的维修费用的发票等能够证明自己遭受损失的相关证据;


2.可以向法院申请,由法院委托评估机构对造成的损失进行评估,评估费用由败诉方承担;

3.俗话说“远亲不如近邻”,邻里之间请团结互助,尽量妥善友好处理相邻关系。

来源:楚雄市人民法院


往期精彩推荐

小区电梯维修费用,应由谁来承担?

业主能查看小区的监控录像吗?

消防设施如何检测?图文详解(附标准)

因房屋漏水,业主6年拒交物业费!法院裁定:全额补交

天花板漏水,该找楼上赔还是让开发商赔?

答业主问:交了物业费,这些问题物业管不管?

政府不再要求从业人员必须持证,不意味物业公司或个人不需要!


👆扫码关注并回复:物业催费宝典
领取👉物业催费宝典:8大技巧


👆点击上图“物业管理师通关刷题”小程序
(软著登记号:2022SRE009984)
一键免费下载
苏州市物业服务项目承接查验工作指南
目录


附录A 承接查验表单

  A.1 物业承接查验小组及职责表

  A.2 物业办公、设备用房移交清单

  A.3 人员培训记录

  A.4 物业基础资料移交清单

  A.5 物业共用部位、设施、设备资料移交清单

  A.6 物业共用部位、设施、设备移交清单

  A.7 物业共用部位、设施、设备查验记录表

  A.8 物业查验最终遗留问题汇总表

  A.9 物业项目移交表

  A.10 承接查验过程监督检查表


附录B 专业工程查验规范

  B.1 强电系统承接查验

  B.2 弱电系统承接查验

  B.3 电梯系统承接查验

  B.4 空调系统承接查验

  B.5 消防系统承接查验

  B.6 给排水系统承接查验

  B.7 房屋共用部位与共用设施承接查验


附录C 物业承接查验协议


“物业管理师通关刷题”小程序里包括

全国物业管理法律法规数据库

行业共享文件夹

不占用手机内存

可放在电脑桌面


为感谢大家对物业管理圈的厚爱

海量干货 免费下载
关注物业管理圈不迷路


手机、微信:19921639326(刘老师)






温馨提示



物业管理圈的粉丝朋友们:

由于微信公众号平台的再次改版,订阅号消息不再是按时间发布顺序展示给用户,没有被星标的账号,粉丝很容易错过推送!


如果您想及时收到物业管理圈的文章,请一定要将我们设为星标账号哦(如图所示👇)




扫码免费用

源码支持二开

申请免费使用

在线咨询