物业2023年10月工作总结及11月工作计划


亲爱的业主朋友:

春生夏长,秋收冬藏。十月深秋,花叶虽凋零,果实已满仓,正值收获季节。阳光乐园物业人满怀对往日的感恩,对未来美好的期许送别金秋。这个十月,美好仍在发生,脚步依然前行......
感谢您对阳光乐园物业服务中心工作的关注和支持,现将2023年10月工作情况汇报如下:
































客服部

1、定期每周园区巡园,本月整体巡园4次,发现问题落实整改;

2、每月空置房检查,本月共检查空置房15户;

3、每月寄存钥匙领用归还登记,本月共计钥匙领用11次;

4、10月5日东菱物业公司针对阳光乐园项目进行第三季度品质检查;

5、10月26日迎接经开区长水街道飞行检查及园区参观工作;

6、园区外墙空鼓、开裂渗水每日维修与维修单位工作对接,本月共计约24张维修照片;

7、公告栏替换更新,温馨提示、通知公告业主群推送工作;

8、日常报事报修来访登记及落实回访工作。

  



保安秩序部

1、小区外来人员及车辆管控工作;

2、岗亭及监控室24小时值岗,本月监控共受理西门寄存物品误拿2次,装修户装修垃圾园区乱扔4次,外围公共区域物品丢失1次,已全部监控找出处理完成;

3、园区路面及地库巡逻,车辆乱停现象电话及上门劝导移车;

4、做好保安部门定期夜查巡岗工作,本月共计夜查21次;

5、消防设施设备日常检查检修,发现问题及时处理;

6、做好国庆节假期期间安全巡查工作;

7、防汛沙袋整理归放工作。

工程维修部




1、本月新增装修户1家,装修户每日巡查及装修台账登记;

2、日常公共区域报修事项处理;

3、园区西门机动车出口道闸维修;

4、完成西门非机动车出口及进口共4处门槛处台阶垫铺设固定工作;

5、园区楼道砖脱落维修;

6、做好国庆节前装修户清场检查工作;

7、园区下水总管全面冲洗工作,正在进行中;

8、园区8幢二单元、10幢、2幢玻璃门维修;

9、南门机动车出口道闸维修;

10、3幢、5幢电梯刷卡器维修。

保洁绿化部

1、本月绿化垃圾清运1车,大件垃圾清运2车,建筑垃圾清运1车;

2、本月完成园区内草坪翻土工作,10月13日美国蓝标草籽全面施撒完成,草坪浇水正在进行中;

3、每日外围主干道及小路、地下车库循环清扫工作;

4、绿化修剪、灌木浇水及灌木虫害消杀工作;

5、参加经开区长水街道开展的草坪日常养护知识讲座;

6、每日进行上门收垃圾工作及楼道垃圾清理;

7、园区有毒有害回收箱及道路指示牌全面擦洗工作;

8、完成每日绿化带内白色垃圾清捡及垃圾桶清洗工作。

   11月工作计划


一、客服部
1、物业费的收缴工作;
2、各类温馨提示及通知公告业主群和宣传栏更新工作;
3、11月份定期空置房检查;
4、策划开展11月份采橘子分发业主活动;
5、做好日常报修、受理、跟进、回访工作;
6、跟进外墙维修单位对接工作,完成室内外墙渗水维修回访工作;
7、做好各部门安全培训工作。

二、工程部
1、日常公共区域维修;
2、每月设施设备检查及卫生清理工作;
3、外墙砖、园区道路的检查及维修工作;
4、持续完成园区下水总管冲洗工作;
5、做好设施设备、电梯机房、风机房、水泵房等检查工作。

三、秩序维护部
1、门岗对进入小区外来人员严格登记,发现异常及时上报;
2、车辆管控,加强管控汽车乱停车现象;
3、加强小区巡逻,尤其夜间巡逻,发现阻碍消防通道、飞线充电现象及时劝阻制止;
4、加强对装修户装修垃圾的管理,督促及时清理装修垃圾。

四、保洁绿化部
1、园区绿化修剪、绿化虫害消杀、杂草清除工作;
2、加强对园区绿化灌木、草坪浇水工作;
3、对垃圾桶堆放处乱堆乱放的生活垃圾、大件垃圾及时清理;
4、对单元大厅玻璃门进行擦洗;
5、地下车库顶面蜘蛛网掸除及消防设施擦拭。

温馨提示

亲爱的业主们,你们好!2023年物业费正在收缴中,缴纳物业费是对我们工作最大的支持,也是维持日常工作开展的基础。请各位业主及时缴纳物业费!可联系物业工作人员上门收取,也可到物业服务中心缴纳或转账。谢谢配合!


来源:东菱阳光乐园管理处


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