一个物业人的自白

我，一个80后的物业人！

我们中大多数人可能学历不高，早早地走上社会。但是，当大部分同龄人在学校里谈恋爱、看电影、逛街、化妆、寻找诗和远方的时候，我们已经在门岗上，在设备房里，在地下室中，电梯井道里，淌着汗水与泪水，开始为生活打拼。

当我们接触到物业行业，我们热爱它，不但是因为想有一番作为的炽热之心，还因为我们将社区打造的越来越好，服务好业主时的自豪和成就感。我们整日在小区中穿梭，日行至少2万步，进机房、下地坑、与孤独做朋友，和危险打交道，晚上当业主酣睡时，我们在站岗巡逻，平时还要提高自身文化素质和技能，为的是提高社区服务品质！

我们尽心尽力为你们服务，你们始终是不满意，甚至恶言相向。大部分的女孩子不会喜欢一个没有节假日的物业人，亲戚朋友也不喜欢一个整日忙的和总理似的却拿着最基本的工资的人。这是一份女人当男人使，男人当牲口使，还吃力不讨好的工作。

可是大家都好像忘了，正因为我们牺牲了假期，没有时间陪伴家人，才使得大家的生活环境质量不断提高，安全更加有保障；也正是物业人的汗水和付出才使得大家的房屋在保值的同时不断增值！

不要问我们为什么服务不到位，我们提供的是质价相符的服务，收您2块钱的物业费，您却要享受十块钱的英式管家服务，我们只能苦笑，因为我们不能保证能做到那样的服务，但是绝对对得起手里拿的工资！

干我们这行经常面临两难境地：

1.小区没装门禁时，大家觉得不安全，会有陌生人进出；装上门禁时，不带门禁卡，亲戚来要登记，嫌麻烦！

2.小区没有电动车充电桩时，大家埋怨物业说管理不到位，电动车上楼危险；小区装上后大家又都不去停放，嫌麻烦，嫌要交电费，怕被丢等等。

3.总有业主把自己家的鞋架子摆在过道，显摆是吧？物业劝阻无效，大家沟通后无法达成一致，结果一楼道全是鞋架子，一上那层楼，那个味啊！真是够了！

4.装修的时候，业主非要砸掉承重墙不听劝，结果吃了罚单还说物业说的不够严重，那怎么说才算严重？另一个业主听了不砸承重墙，弄一个内嵌式衣柜，结果和邻居家再也不用走大门了，两个业主最后找物业赔偿！

5.有一次有一台十几年的老电梯坏了，告诉业主大会要申请公共维修基金，更换电梯，就是不同意，凑合着用吧！但是这样的电梯一旦出事故，我们物业人又要背一定的黑锅，你说我们冤枉不冤枉？

你可能永远体会不到电话24小时开机，半夜睡的真香时，一个电话，你就得马上赶往现场？

你可能永远体会不到即使没有假期拿的收入比工厂小妹还低，操的心比国家总统还多！

你可能永远体会不到一个人答应带自己的孩子去旅游一直却无法兑现自己诺言的无奈与酸楚！

物业人不断的有人离开了我们，有的是离开了这个行业，有的是永远离开了我们，为什么？物业出事全社会盯着我们，但是从来没有想过他们工作量有多大，一个人收入多少？这个行业有多么的危险？还要应付这个检查那个检查，一个不到位就是罚罚罚……

政策的高压、工作量的巨大、舆论的压力、微薄的收入造成了什么？

如果相关部门再不考虑物业人的民生问题而只是一味的推脱应付？

如果相关媒体仍然一味的报道物业负能量，对物业好人好事视而不见？

如果业主仍然一味的追求服务到位却不见物业人的艰辛和付出？

如果社会仍然理解不了我们，

那么，我们只能说：对不起，我们做不好中国的物业，下辈子不再做物业人。

这个80后物业人道出了他们的心声，也从侧面反映出物业行业的现状，大家怎么看？

一把鼻涕一把眼泪，
投身物业英雄无畏；
西装革履貌似高贵，
鸡毛蒜皮极其琐碎；

为了生活吃苦受累，
鞍前马后终日疲惫；
为了工作挖心掏肺，
点头哈腰就差下跪；

日不能息夜不能寐，
业主一叫立马到位；
屁大点事不敢得罪，
一年到头不离岗位；

劳动法规统统作废，
身心交悴无处流泪；
逢年过节家人难会，
追讨欠款让人崩溃；

抛家舍业愧对长辈，
身在其中方知其味；
不敢奢望社会地位，
全靠傻傻自我陶醉。