小区业主意见征询表
尊敬的业主：
您好！
为了提高小区的生活品质，为您提供更优质的服务，诚挚邀请您对于物业工作提出宝贵意见，并将此服务意见征询表交回物业中心。
此表仅供我们作为内部参考之用，一切资料绝对保密。请您详细填写，以使我们的各项工作更加完善，感谢您的合作！
联络人资料 | 业 主： 联系电话： | 单 元： 业主联系人： | |||
请在您认为合适的选项栏内画√确认 | 满 意 | 一 般 | 不满意 | ||
客户服务 | 仪表、制服及工牌佩带情况 | ||||
对业主投诉及时反馈和跟进 | |||||
物业管理信息沟通及传达 | |||||
对客服务工作 | |||||
公共提示牌 | |||||
保安服务 | 在小区内是否有安全感 | ||||
定期对业主单元进行安全、消防检查 | |||||
停车场管理 | |||||
公卫服务 | 公共区域环境卫生及道路清洁 | ||||
公共卫生间是否干净、无异味 | |||||
节日装饰及植物摆放 | |||||
公共区域照明 | |||||
业主报修处理是否及时 | |||||
电梯扶梯运行状况 | |||||
冷气供应 | |||||
暖气供应 | |||||
意见 | |||||
综合 | |||||
→业主满意度调查问卷及流程
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▶物业服务费成本测算（BG-YS-026~031）
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👉物业公司风险管控和隐患排查五项体系制度
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