导语 近年来, 因楼上漏水引起的纠纷 频见于各种媒体。 《民法典》颁布后, 遇到此类情况, 业主到底该如何科学维权? 在索赔时, 该注意哪些要素呢?
案例一:三层楼3家人卫生间漏水一年多
案例二:二楼漏水一楼遭淹 损失惨重
一问:发现漏水后,应该怎么处理?
二问:对于漏水造成的损失,又该如何索赔?
1、找楼上业主:如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户“受水”,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。
《民法典》第296条:不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第1165条:行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,行为人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第1167条:侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第1184条:侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
2、找开发商:房子还在保修期内,又确信不是人为破坏时,不管是受损业主还是楼上邻居业主,都应及时让开发商进行修补处理。
当开发商按业主要求,派人来修补后,仍未解决漏水问题或维修不到位,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商来出。
当开发商不予理会时,受损业主可以到当地质监部门进行投诉,或将开发商起诉至法院。
三问:楼上造成漏水情况却不肯赔偿,咋办?
四问:楼上住户装修导致漏水,物业要负责吗?
五问:出租房漏水殃及邻居,房屋所有人需要承担责任吗?
六问:购买的新房出现漏水等问题,又该如何维权?
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