在中国经过30年的发展，物业公司目前有多重经营方式，只要是能够为业主提供方便,业主的日常须求的产物都可以进行。在探索中，我们开展物业多种经营需要注意以下几点： 公司营业执照经营范围里没有涉及的“特许经营”内容，我们就不能去实施，否则构成违法，就得不偿失了。尤其是涉及到一些金融、安全管理业务，需要非常小心。 由于每个项目的人员精力有限，能够保障基础服务已经非常不错了。如果想锦上添花做一些多种经营，可能会觉得捉襟见肘。这个时候，要善于进行资源整合，去审视哪些资源可以互相合作，哪些资源可以进行组合和打包，用最少的物业管理资源起到最大的杠杆作用。 对于住宅小区而言，物业之所以能够合法收取公共资源费用，是因为在前期谈判过程中业委会常常以出让或部分出让公共资源收费权的方式换取更低的物业费，并体现于物业服务合同中。 很多多种经营项目，涉及到利用业主的公共空间。凡是涉及业主物权和业权使用的，严格意义上都要经过授权。也就是说，物业公司对任何场地的使用，都要经过业主大会或由业主大会授权的业委会以及有关业主的书面同意。 如物业公司开展的多种经营业务，涉及业主利益，那么业务所得收入，应该与之分成，至于比例是多少，由物业公司与业委会商定。如果物业公司想吃“独食”，或者业主（业委会）过分强调自己的利益而不考虑物业公司的利益，则会产生矛盾。 如物业公司开展的多种经营业务，不涉及业主利益，不占用业主场地，最好还是从收入中适当拨款给业委会开展自身活动，这样才有利于物业公司与业委会的和谐相处。 另外，项目“多经”收入，还牵涉知情权的问题。业主做为权益人，享有充分的知情权，对于公共资源使用收入，项目上要依据合同或者当地法规进行公示。 为了增加多经收入，改善生存环境，物业公司跨界做起了“中间商”。租售中介、拎包入住、上门维修或家政服务是首选，毛利率也高，前提是工商注册登记中有这个业务范围，风险主要来源于过程管控，不造成客户人身和财产安全损失，比如保姆纵火、中介卷款等就得不偿失了；其次是商品售卖，做中间商，赚差价不容易。质量安全，更是绕不过的坎，有问题要先行赔付，过流水税收加一道，毛利率较低，也就赚个吆喝。 随着移动互联网思维深入到物业的角角落落，上市公司如雨后春笋般的涌现，多种经营开展的思路也将越来越宽。但不管经济如何发展，科技如何进步，在物业管理行业都离不开对物的管理和人的服务。也只要真正的关注客户需求，关注客户体验，把简单的招商练到极致就是绝招，物业管理是这样，多种经营也是一样。 【课程概况】 培训时间：2023年9月15-16日 培训地点：重庆 邀请对象： * 致力于打造差异化竞争力的物企经营管理者 * 致力于打造结构化经营增收优势的物企增值业务负责人 【课程核心内容】 【主讲导师】 【万老师】曾任远洋服务控股有限公司副总裁、财信智慧服务集团副总裁、龙湖智慧服务集团社商经营部总经理 充满情怀、深耕物业增值及社区生活服务领域15年，社区创新服务综合管理和跨行业创新整合实战经验丰富，成效显著。指导并培养了一批物业行业增值业务管理人才。 擅长企业创新业务规划设计、核心竞争力建设；擅长运用客户研究、产品设计、服务设计、PMP项目管理技术等体系、工具、方法，孵化、拓展、管理新业务。 【课程费用】 培训费：2980元/人，5人及以上2680元/人，10人及以上2280元/人（缴费后 ，开具增值税普通发票 ，费用包括培训教材费、讲师费、场地费，税费等） 付款方式：对公转账，转账信息如下： 名称：重庆兰博中物企业管理咨询有限公司 纳税人识别号：91500000MA5U39RKXG 开 户 行 及 账 号 ： 中 国 建 设 银 行 股 份 有 限 公 司 重庆渝北香樟林支行/50050110055700000004 行号： 105653014197 （请在汇款单上注明：“物业管理EDP”及汇款单) 【报名咨询】 小物老师：19922264768（微信同号） ↓↓↓ 点击海报查看课程大纲！
1、关注特许经营业务
2、要进行资源整合
3、要注意 “社区资源归全体业主所有”
4、注意产品售卖的风险
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