个别业主不交物业费到底损害了谁的利益?


引言

许多小区、办公楼业主们总会用各种各样的理由拒缴或者要求物业费打折,这可苦了每日为广大业主提供服务的物业公司,这样的行为有时甚至导致物业公司都无法按月为一线保安、保洁、工程及绿化员工发放工资,那不交物业费到底损害了谁的利益?

来自物业管理行业比较统一的说法是:不交物业费的业主,损害了其他交费业主,甚至是全体业主的利益。由于没有足够的收费,物业管理企业不得不在各项服务预算中显得捉襟见肘,所有的业主被降低服务标准,甚至取消服务。

在实际工作中,业主拖欠物业管理费的行为发生以后,物业管理公司能采取应对的手段非常有限,就像有人乘坐公交车不买票,售票员可以当众罚款一样,这都不是解决问题的途径。但是,现在公交司机对付不买票的乘客都有一个最简明有效的办法,那就是停车罢开,先追付欠费或逐其下车,一个人不交费,大家不成行,其他乘客都会态度鲜明的支持司机,仅用愤怒的目光就足以使欠费者就范。但物业管理公司也无权将欠费者逐出小区,也不会选择成本高昂的诉讼程序。所以,一些物业管理公司在各项服务中就会降低标准,把这份损失分摊转嫁到所有业主身上,直接损害了全体业主的利益。由此我们可以发现,这将成为导致降低整体物业管理服务质量的主要原因。

由于有些业主对物业管理服务范围存在一定的认识不清,对物业管理企业缺乏信任,对于这种欠费行为,大部分业主听之任之,更有一部分业主会支持这种行为,使得不满和误会轻易产生。一旦物业管理企业无法依靠自己的力量消除欠费,那么不交物业管理费的行为就不只是损害物业管理企业的利益,而是损害了全体业主的利益。


                                     业主不交物业费的25条错误理由

1.业主以房屋漏雨,窗户透气、透风等质量问题为由,拒交物业费。此理由,在广大物业小区中是普遍存在的,也成为了不交物业费业主的最大理由。其实,房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。


2.发生质量问题已过保修期,不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主,在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时,会交维修费用,可有的业主不但不同意有偿维修,还会因此拒交物业费。


3.邻居出租房屋,感觉不安全。今年年初,浦东明珠小区8栋,有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利,物业无权干涉,业主以这个理由拒交物业费,实在有些牵强。


4.一楼住户建花园,楼上不同意。此种情况,如果物业公司已向业主下达整改通知,并将情况报给业委会和相关执法部门,就没有责任了。


5.小区里有人养大型犬,还有养家禽的。在浦东明珠小区有个别业主养大型犬和家禽,影响其他业主。此情况,物业公司只能报给有关部门。


6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内,停车位都是很有限的,占不到车位,应该是业主的运气问题,不应该归到物业公司身上。


7.配套设施不完善。去年冬天,鸿城西域小区物业公司因部分业主不交费问题,与业委会进行了多次磋商。其中,有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实,这也属于开发商建设时的遗留问题,与物业无关,但物业公司还是尽量去协调,希望能够解决。


8.暖气不热。此事真的与物业无关。


9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关,业主应找政府部门解决。


10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题,业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止,但无执法权。


11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权,找规划部门和行政执法部门解决。


12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权,并找政府相关部门解决。


13.未享受服务,如空房未住,电梯不坐。空房的产权是业主,你不到小区住、不乘坐电梯,也应尽业主义务。


14.私自拆改房屋结构,在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。


15.因公共部位事故造成损失,对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。


16.有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务,并不是物业服务范围。


17.还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到,要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。


18.无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火,物业未及时发现而拒交……但更多的时候,这些五花八门的理由与物业无关。


这些物业应该管


19.楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围,物业应加强管理。


20.小区绿化不及时,绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化,并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。


21.小区雨天路面积水清扫不及时,雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生,物业应及时清理。


22.小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。


这些得看情况


23.家中被盗。此问题有一个责任区分,如果业主自家硬件设施不完善,则与物业无关,因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入,物业做到了登记,可进入者提供的是假证件,或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件,与物业无关;行窃者进门时物业未做登记,导致业主被盗,物业负一定责任。


24.车辆被划伤。这得看物业如何收费,如果停在车库内,按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务,车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场被划伤,物业不负责任;如果合同中物业有保管义务,物业公司要按比率赔偿。


25.各种设施设备老化后,物业无钱更换。正常情况下,小型维修应由物业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金,需要业委会进行申请。但目前来说,一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用,到维修设备设施时也真就没钱了。

小编提醒:目前国内已有一些城市开始实行拒交物业费将被记入个人信用污点的措施,导致有信用污点业主将在办理银行贷款等等业务上受阻,在此提醒广大业主一定记得及时缴纳物业管理费噢!

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