二、车库 三、外围 往期精彩回顾 ▶昨天上午，32楼孙女士被判刑！2楼以上业主注意啦！ ▶物业公司电梯安全主体责任有哪些？ ▶物业门岗提升的“635原则” ▶如何成为优秀的物业客服？ ▶小区车辆管理办法（包括机动车、电瓶车和自行车） ▶小区物业保洁服务方案（BG-BJ-011~018） ▶物业人、物业公司都需要！ ▲长按二维码关注，回复：物业接管验收资料移交 👉物业进场接管流程、验收资料和注意事项 点击👆👆图片，欢迎购买小程序会员 (全国物业管理法律法规、试题数据库隆重上线) 点击👆👆链接，查看小程序功能 手机、微信：19921639326（刘老师） 👆点击上图：“物业管理师通关刷题”小程序 （软著登记号：2022SRE009984） 一键免费下载 （第十六条 共用部位、共用设备、共用设施包括哪些？）
单体楼层 区域 工具 功能 清洁流程 清洁顺序 楼层大堂玻璃门以及装饰玻璃面 玻璃刮水器 主要用于玻璃清洁 1、玻璃擦拭毛头需用1:30（玻璃水与水）的比例打湿。
2、采用半湿的玻璃毛头工具对需清洁的玻璃表面自上而下擦拭，主要是将玻璃表面污渍进行清理。
3、采用玻璃刮水器将擦拭剩余玻璃表面水渍进行清理。 注意事项：过程中一定要对玻璃表面水渍清理干净，防止残留刮刀痕迹。优先 玻璃毛头刮 喷壶（玻璃水1:30） 大堂瓷砖以及楼层地面瓷砖 尘推（干） 主要用于瓷砖地面以及墙面清洁 装修楼层（地面浮灰较多）：
1、先采用干尘推对楼层地面浮灰进行清洁。
2、采用油尘推在对地面进行清洁。普通楼层：仅用油尘推对地面进行清洁，在清理楼层过程中地面存有顽固污渍可以采用喷壶洗洁精水和铲刀进行清理。
注意事项：
1、油尘推切勿对水渍地面进行清洁。
2、油尘推需喷洒尘推油静止6小时以上才可以使用。尘推（油） 铲刀 喷壶（稀释洗洁精） 扫把、簸箕 适用于各种不锈钢制品(门柱、门框，扶手、标识牌、电梯轿厢、 围护栏等 毛巾（橙色） 主要用于不锈钢镜面清洁 1、用湿毛巾将不锈钢镜面擦干净，用玻璃刮从上到下刮去水迹；
2、用喷壶将不锈钢油均匀喷在干毛巾上；从上至下或从左至右顺着一个方向擦拭；
3、擦拭完毕后半小时内，再用干抹布再擦拭一遍即可；
注意事项：
1、不锈钢油不能稀释，不能使用太多，避免沾蹭到他人身上；
2、每月上一次不锈钢油，其他时间使用海绵擦拭。优先 不锈钢油 玻璃刮水器 信息栏、消火栓表面、消防手动报警器等 毛巾（粉色） 主要用信息栏以及其他楼层设施的清洁 采用半湿毛巾进行擦拭 喷壶（稀释洗洁精） / 半湿拖把 消防楼梯 自上而下每步台阶拖洗 根据服务合同约定试行固定日清洁 毛巾颜色功能分类：
蓝色：用于地板清洁；
浅蓝：用于卫浴清洁;
绿色：用于家具清洁，并且是干的；
玫红色：用于家居清洁，一般是湿的；
咖啡色：用于厨房清洁，这条也是干的；
白色：用于厨房竹纤维清洁；
橙色：用于玻璃镜面专用清洁。地下车库 区域 工具 功能 保洁工作开展节点 清洁流程 备注 环氧地坪漆地面 尘推（油） 主要用于环氧地坪漆清洁 日常车库保洁 1、车库洗地机设备由车库保洁员负责管理、工程部负责维护。
2、每日下班后由车库保洁员负责将洗地机停放至指定地点并进行设备充电。
3、每日上班前先对车库地面固态垃圾进行清理（用时1.5小时）。
4、完成车库垃圾清理后开始驾驶洗地机对车库主干道以及洗地机能驶入位置进行清洁。
5、上午下班前15分钟将洗地机停放至指定位置进行充电便于下午使用。
6、下午上班需对车库整体环境进巡视一次并在1.5小时内完成。
7、完成车库巡视后驾驶洗地机完成上午未完成区域进行清洁。
8、下班前15分钟完成洗地机停放以及充电。铲刀 喷壶（稀释洗洁精） 周专项工作日 1、服务中心每周固定车库保洁全员工作日（暂定周四）。
2、车库保洁需项目全员保洁参与，每周保洁清洁时间约1.5-2小时以内。
3、专项保洁主要针对洗地机日常无法清洁的位置（安装车位锁的车位、车库死角、非机动车库等）
4、采用油尘推、喷壶、铲刀工具等进行集中推进式清洁，切勿采用大面积水进行冲洗，防止车库水渍残留导致车库污染。扫把、簸箕 洗地机 顶部管道设施 鸡毛掸（弯曲） 主要用于车库顶部管道表层浮灰清理 周专项工作日 1、车库顶部管道清理纳入服务中心周专项工作日中，由保洁主管提前对车库管道区域进行划分，全员保洁同步推进。
2、清洁周期根据车库环境每年不少于一次。注意事项：车库顶部管道清洁时候防止管道有物体坠落。
3、有车辆停放区域上方清洁时要关注车辆影响风险。毛巾（粉色） 工程设施设备 毛巾（绿色） 主要用于车库供配电控制箱以及雨污水提升设备 工程维护保养计划 1、车库工程设施设备（供配电设备、雨污水提升设备、车库设备间）环境卫生由项目工程部负责清洁。
2、箱体内卫生要求采用毛刷进行清洁，包括设备控制箱顶部。注意事项：清洁过程中注意供电设备安全，不得用湿毛巾以及金色工具作为清洁工具使用。毛刷 消火栓设施 毛巾（粉色） 主要用于车库以及楼层消火栓内清洁 1、车库巡逻岗以及园区巡逻岗，时间要求安排下夜间下半夜。2、每月消火栓点检期间。 1、车库消火栓设施箱内卫生清洁由项目安全管理部负责。
2、箱内消火栓栓头管道需半湿毛巾进行擦拭，擦拭完毕后设备表面不得留下擦拭污渍。
3、每日擦拭数量由项目安全主管进行分配，要求车库两个月内完成一次循环。楼层四个月完成一次。循环卫生完成后根据现场环境再进行下次保洁循环。毛刷 保洁洗涤间 / 主要用于车库洗地机充电、进排水、尘推清洗、保洁工具存放等 / 1、车库保洁洗涤间由项目保洁主管负责管理，设备由项目工程部负责维护保养。
2、每次使用完毕后必须进行锁闭。
3、尘推以及毛巾洗涤由保洁主管负责制定专人负责。
4、园区保洁工具必须统一存放不得放置其他区域。毛巾颜色功能分类：
蓝色：用于地板清洁；
浅蓝：用于卫浴清洁;
绿色：用于家具清洁，并且是干的；
玫红色：用于家居清洁，一般是湿的；
咖啡色：用于厨房清洁，这条也是干的；
白色：用于厨房竹纤维清洁；
橙色：用于玻璃镜面专用清洁。园区外围 区域 工具 功能 保洁工作开展节点 清洁流程 备注 公区外围 大扫把 主要用于外围公共区域铺装路面、绿化带丛、水系、小品、标识等 日常保洁 1、按照项目服务协议对外围公共区域巡视保洁。 扫把、簸箕 毛巾（绿色、粉色） 周专项工作日 1、每周日下午16:00-17:00（根据项目实际情况，清洁时间不得少于1小时）服务中心全员参与（不包括固定岗位）园区外围公共区域保洁清洁。
2、服务中心应提前做好周日全员保洁工作准备，涉及到参与全员保洁各个岗位工作应该提前完成。
3、周日专项工作必须项目经理参与共同完成。
4、全员保洁工作应采取从同一方向共同推进，如遇雨天外围无法开展，可对楼层消防通道以及管道进杂物进行清理。火钳 水桶、尘推、拖把 毛巾颜色功能分类：
蓝色：用于地板清洁；
浅蓝：用于卫浴清洁;
绿色：用于家具清洁，并且是干的；
玫红色：用于家居清洁，一般是湿的；
咖啡色：用于厨房清洁，这条也是干的；
白色：用于厨房竹纤维清洁；
橙色：用于玻璃镜面专用清洁。
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