中国物业管理协会副会长
绿城服务集团董事会主席
杨掌法
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业主推动行业进步：绿城幸福里将业主分成三种类型，一是非常热情的业主，邀请他来监督我们的服务品质；二是组织各类活动的业主，丰富他们的活动；三是资源型业主，他不愿意出面但是你有事情可以找他，他可以帮你协调。业主是推动物业行业成长进步最主要的资源和推动力，如何能够发挥业主的支持或者共建共享，是未来发展的一个主要议题。
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新区未来新城模式：服务案例-济南汉峪金谷，与新城新区管委会合作，以高品质物业服务及全业态服务能力，兼顾园区招商运营及综合治理为核心竞争力，优先获取新城新区地标建筑及核心商务区商写物业服务。
——让思想的光芒照亮你我 让价值的凸显重塑行业——
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