业主丰富的服务需求，呈现出众多诱人的商业机会。物业公司开发新的服务产品，不能只盯着高回报率的事情，还要看自己有无驾驭的资源和本事。脱离实际，则如清·陈确所说：“譬操觚家一味研穷休理，不轻下笔，终是眼高手生，鲜能如彀”。

一个服务产品的落地生根、开花结果，需要从长计议。因为产品的设计、生产需要反复打磨，客户的消费意识和消费习惯也需要逐步培育。只要认准了，就耐住性子铆足劲，坚定不移地往前推，一锹下去没挖出水，就换地方，难得甘泉。

每个物业管理区域承载的服务消费资源，都种类繁多而总量有限。单独看，大多都缺乏规模效应，食之无味、弃之可惜。如果换个思路，与周边物业项目、与社会供应商携手开发服务产品，集腋成裘，合作共赢，“鸡肋”也可以烹出大餐。

服务收费，天经地义，但不等于物业的所有非常规服务都要让业主掏腰包。设定、保留一定的免费服务项目，可以增强业主对物业的亲近感和信赖感，使之爱屋及乌。如果锱铢必较，凡事都得拿钱说话，势必由感情疏离，导致对收费项目的抗性。

物业管理区域内的消费资源弥足珍贵，为众多商家所觊觎。物业公司得天独厚的地位，可以凭借自己近、快、灵的优势，用质优价廉的服务产品吸引客户，实现资源价值的转换。万万不能当“山大王”，有意设置硬、软藩篱，困里拒外。否则，会有大麻烦。

场地类：

1．物业用房的圈地；

2．架空层及公用空间的圈地。

关于场地对外租赁的要点：

a)要明白客户真正的需求点，切不可因此损失客户满意度；

b)需要与社区定位相匹配，比如高端货改善型社区千万不要做棉被的场地租赁；

c)水电的登记、有线电视的开通等，或许现场不能办理业务，但是可以进行提前宣传；

d)收费类：装修公司、软装公司、家居卖场、搬家公司、保洁、中介等，可考虑凑一个“产业链”；

e)建议慎重考虑的：无人便利店、净水器、6元洗车等。

广告类：

1.  电梯广告及硬广等;

2.  社区软广植入。

基于业主先入为主的心理，在综合验收后、在业主入住前，能把电梯广告尽量全部使用。

中介类：

1．房屋中介；

2．家政中介等。

房屋中介是最具特色的多种经营。在办理入住时，收集居住情况调查，了解清楚房屋是用来自住、出租还是准备出售。

合作类：

1．装修：硬装+软装。硬装、软装可以通过合作收取场地及广告费用；

2．装修贷款。通过与银行合作收取费用，目前大多数人会使用农行以及工行这些利率低的装修贷款进行装修，并且装修贷款可以使用消费贷做其他事情。

环境治理类：

1．清洁自来水管道。可考虑将清洁自来水管道作为退装修押金前最重要的环节。

2．甲醛治理。