物业企业建设ERP系统和社区APP的好处？

物业项目管理ERP系统包括物业管理管理服务平台、社区平台、智慧物联服务平台、数据管理平台和手机端等五一部分组成。

圣功互连【六大产品矩阵】

——运营管理管理体系——

◇方案管理：包括本年度/月度工作中计划管理、调节、实行和评定等，年度工作计划与月度方案高度集成化。

◇费用预算管理：包括预算单位、预算科目、费用预算模版、选值标准设定，预算执行表格和费用预算结论评定。

◇成本费管理：包括供货方档案资料和供应价钱管理，立项申请和招投标管理，支付/贷款申请和资金拨付管理。

◇收费管理：包括监管实体模型及申请流程设定，应收款形成及调帐，费用减免及预缴抵冲，花费通告及收付款退钱、连接网络开税票及发票、花费交款及凭据导出。

——质量管理管理体系——

◇报事管理：包括报事递交/审理、接单/发单等，支持和400系统软件、设备功能、巡查系统的订单连接。

◇机器设备管理：包括机器设备分类分级管理，安全巡检/设备维护标准和加工工艺管理，支持和EBA全面的监控系统连接。

◇质量管理：包括巡视等级、职位、定位点、目标、规范设定，巡查整改及报事管理。

◇新房验收管理：包括产品体系、检查批号、检查备案及难题递交，整改方案及信息反馈，整顿复检及难题关掉。

——综合性管理管理体系——

◇办公室管理：包括工作中表格文件格式及字段名设定、审核流程节点及对策设定、流程审批、流程监控、存档统计分析。

◇人事部门管理：包括个人档案、培训方案及实行追踪管理、员工奖惩及绩效考评管理，排班表方案、请假审批、五险一金及薪资福利管理。

◇物资供应管理：包括供货方档案资料及价钱管理，物资供应档案资料及库房管理，进库、出入库、调拔、物资供应库存量及价钱预警信息。

◇财产管理：包括财产认购及进库管理，财产建册及二维码管理，资产盘点及处理管理。

——管理决策模板支撑体系——

——智慧物联管理体系——

——社区便民服务管理体系——

◇业主端：物业管理通、邻里汇、日常生活易、房管家

◇商家端：产品管理、订单信息管理、运营管理

◇运营端：店家管理、客户管理、信息内容管理、经营管理

【四大专业计划方案】

——移动支付收费解决方案——

△提供新零售、有效化、移动支付收费商品解决方案、三方业务沟通和发布实施服务；适用线上查费/交费、全自动取票/下账，适用以项目为单位资金归集和营业收入查账；省去现钱管理，节约收交成本费，提升收费率。

——会计营改增政策解决方案——

△提供价税分离、连接网络开税票、发票等总体解决方案；包括分期内增值税税率设定、纳税主体信息录入、适度开税票和过后换票、发票消息推送、价税分离表格；大幅提升收费工作效能和财务管理水准。

——设备监控EBA解决方案——

△提供机器设备EBA硬件配置更新改造、软件集成、智能化应用等总体解决方案，包括机器设备数据采集、有线电视/WIFI数据通信、物业管理ERP/APP适度监管、报警消息推送、订单开启、工单处理等，巨大节约人力、确保运作、减少设备故障率、提高可利用率。

——400客服中心解决方案——

△提供400客服中心硬件配置、手机软件、集成化等总体解决方案，包括自助式语音服务、紧急通告广播、来电弹屏、报事审理、订单下达、跟踪催办、报事电话回访、座席管理、报表管理等，真正体现报事量，合理提升满意度。

应用管理之后是提升工作人员或是降低工作人员?步骤审批上是不是增强了工作人员?

1) 信息化规划的最终目的是简化流程、提高工作效率、降低工作人员、控制成本;

2) 物业管理管理必须规模效应，单独项目执行信息化管理管理，主要表现在降低工作人员手工制作任务量，提高效率上，是不是降低相应职位相关工作人员需看企业是不是需要进行步骤的改善和好几个工程项目的集中化管理;

3) 工作流程审批是依据工程项目的岗位设置方案和职责分工开展设定的，也不会因为全面的运用提升一个新的管理工作人员，牵涉到物业管理公司总公司工作部门的操作流程，还会界定在总公司的系统内，进而提升项目及总公司间的审核高效率;

物业管理公司为何要营销推广物业管理服务APP?

物业管理服务APP是物业服务公司在工程ERP系统执行的前提下，为顾客(业主)提供的24h在线客服服务平台，是物业服务公司在移动互联网的必然趋势，也是网络 新技术应用给物业服务公司改善服务项目、提升顾客满意度所带来的较大便捷;营销推广物业管理服务APP，更为物业服务公司分享客源，优化高品质公共资源，进行个性化服务，实现新的核心竞争力，完成传统式物业管理管理向集成服务提供商变化造就了标准。

共享经济模式联合会，一同进行物业管理信息化规划、一同营销推广物业管理服务APP、一同进行个性化服务和转型发展作业，能够给物业管理公司、业主、经销商产生如下所示益处：

1)物业管理公司的盈利

(1) 降低了企业技术创新建造成本，提升了公司的信息化程度，跟上时代大潮

(2) 增强了流程及系统化管理，提升了顾客满意度，提高了物业费收缴率

(3) 通过平台建设与联合采购，改善了管理流程和组织结构，减少了经营成本

(4) 物业管理服务服务平台优化了客户关系管理，线下推广活动增强了营销推广收益

(5) 爱心义卖满足客户满意度，增强了自营产品和广告收益

(6) 物业增值服务项目提升了操作人员参加主动性、提升了物业管理公司与员工收入

(7) 根据分享用户和供应商资源，具有社区拼团商品或服务买卖交易分为(公布、全透明 3：6：1)

(8) 根据业主价值分析，进行小区金融信息服务(业主信用贷款)

2)物业管理顾客(业主)的盈利

(1) 物业管理线上通告、报障、举报、交费，售后维修服务，增强了与物业管理公司之间的互动，节约了业主的时间也

(2) 社区拼团为业主提供了高质量的日常生活用品，减少了生活费，提升了生活品质

(3) 左邻右舍互动交流，增强了业主间的沟通，丰富了社区文化活动及文化

(4) 社区服务站提供了优质供应商产品和服务感受

(5) 爱心义卖为业主提供了二手商品交易服务项目

(6) 附近商业服务为业主查看、订购、派送提供了便捷

(7) 业主能够享受到大管家式人性化服务当地社区最后一百米的物流配送服务

3)供应商盈利

(1) 获得了物业管理公司相对稳定的客源，节约了销售市场开发成本

(2) 为顾客进行定风格和人性化服务，改变了提高方法

(3) 根据社区拼团，进行小区O2O，提升了经济收益

(4) 积极与物业管理公司协作，为顾客提供了小区陈列展示体验式服务

(5) 根据物业管理服务服务平台，面向社会进行电商

选择一家定做的软件外包公司，最主要的是程序员的素养和综合素养，成都市圣功互联科技有限责任公司地成都市高新区，注册资金1000万余元，企业原有职工200多的人，在其中百分80为研发团队。企业自成立以来，主要从事程序开发和网站运营，根据二十年的发展趋势，是国内出色的智慧小区、智慧社区整体方案处理权威专家。

成都市圣功互联科技有限责任公司以程序开发和技术咨询为载体，创建物业管理ERP软件系统，向物管公司提供致力于控制成本、确保质量、提升效能为目的的聪慧物业管理总体解决方案，完成物管公司的管理更新；以系统搭建和资源优化配置为载体，创建小区O2O综合服务平台，向物管公司提供致力于完善服务、便捷业主、提升盈利为目的的智慧社区服务平台，完成物业管理公司的服务转型。

2015年，成都市圣功互联科技有限责任公司开展战略重组，三胞集团集团旗下金鹏集团项目投资8000万余元入股公司。三胞集团有限责任公司在“2017中国公司500强”中排第124位，“2017中国民企500强”第21名，是一家以信息化管理为主要特征、以服务业为核心的大中型集团公司，集团旗下有宏图高科（600122.SH）、南京新百（600682.SH）、麦考林（NASDAQ:MCOX）、万威国际性（0167.HK）、金鹏源康（新三板430606）、富插电科（新三板837438）等各家公司；金鹏集团要在国家工信部和广州全力支持下成立的大中型智能化产业集团，是全国知名的新型智慧城市、智慧小区解决方案权威专家。

伴随着物业行业近些年的迅速发展，圣功互连过去几年相继和国内30好几家百强企业物业服务公司达成战略伙伴关系，越来越多物业服务公司把内部信息化规划做为重中之重，信息化规划成为了每家物业管理公司下一步加速持续发展的关键专用工具。