计算机毕业设计之——java物业管理系统程序+论文

毕业设计(论文)

弊

题 目：

物业管理系统

姓 名：

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致 称：

完成日期 2020 年2月

摘 要

21世纪的今天，随着社会的不断发展和进步，人们对信息科学的理解已经从低层次发展到高层次，从原来的感性理解发展到理性理解。管理的重要性逐渐被人们所认识。科学管理使信息存储准确、快速、完善，提高工作管理效率，促进其发展。

本文主要介绍了物业管理系统，包括研究现状和开发背景，然后讨论了系统的设计目标、系统需求和整个设计方案，详细讨论了系统的设计和实现，最后对物业管理系统进行了一些具体的测试。

本文以 php实现物业管理体系开发技术。物业管理系统的主要用户分为管理员和业主、业主：个人数据管理、设备维修管理、投诉管理支付管理、车辆管理、管理员：系统用户管理、新闻数据管理、用户注册管理、员工管理、业主管理、支付管理、车辆管理、设备维修管理、投诉管理、员工统计、系统管理等功能。通过这些功能模块的设计，整个物业管理系统的信息管理过程基本实现。

具体在系统设计中，采用了B/S同时也使用结构 php该技术在动态页面上设计，在后台使用Mysql数据库是一个非常优秀的物业管理系统。

关键词 ：物业管理系统； php技术；Mysql数据库；B/S结构

Abstract

Today in the 21st century, with the continuous development of society and progress, people for the understanding of the scientific infor ** tion that has been developed from low level to high level development, from perceptual knowledge to rational knowledge, the importance of ** nagement work has been gradually known by people, scientific ** nagement, to store infor ** tion accurate, fast, perfect, and can improve the work efficiency of ** nagement, promote its development.

Paper is ** inly on the property ** nagement system are introduced, including the present situation of the research, and involved in the development of the background, and then has carried on the elaboration to the design of system target, and the de ** nd of the system, and the whole design scheme of the system design and implementation, are also discussed more meticulous, finally some specific tests for property ** nagement system.

In this paper, PHP is used as the development technology to implement a property ** nagement system. The ** in users of property ** nagement system is divided into administrators and owners, the owners: personal infor ** tion ** nagement, equipment service ** nagement, complaint ** nagement, payment ** nagement, vehicle ** nagement, administrator: system user ** nagement, data ** nagement, user registration, news ** nagement, staff ** nagement, the owner ** nagement, payment ** nagement, vehicle ** nagement, equipment service ** nagement, complaint ** nagement, staff statistics, system ** nagement, and other functions. Through the design of these function modules, the infor ** tion ** nagement process of the whole property ** nagement system is basically realized.

In terms of system design, B/S structure is adopted. At the same time, PHP technology is also used to design on the dynamic page. Mysql database is adopted on the back desk, which is a very excellent property ** nagement system.

Key words: Property ** nagement system; PHP technology; Mysql database; B/S structure

目 录

1 概述 1

1.学科背景及意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 本课题主要工作 2

2 系统开发环境 3

2.1 php技术 3

2.3 B/S结构 3

3 系统分析 5

3.1 可行性分析 5

3.1.1 技术可行性 5

3.1.2操作可行性 5

3.1.3 经济可行性 5

3.1.4 法律可行性 6

3.2系统流程分析 6

3.2.系统开发过程 6

3.2.2 用户登录流程 7

3.2.3 系统操作流程 7

3.2.4 添加信息流程 8

3.2.5 修改信息流程 9

3.2.6 删除信息流程 9

3.3系统用例分析 10

3.3.管理员用例图 10

3.3.2业主用例图 10

4 系统设计 12

4.1 系统概述 12

4.2 系统结构设计 12

4.3数据库设计 13

4.3.1 数据库设计原则 13

4.3.2 数据库实体 13

4.3.3 数据库表设计 15

实现5系统界面 18

5.1 登录 18

5.2 管理员功能模块 18

5.2.1 系统用户管理 18

5.2.2 业主管理 19

5.2.3 缴费管理 19

5.2.4 车辆管理 19

5.2.5 设备维修管理 20

5.2.6 投诉管理 20

5.2.7 员工管理 21

5.3 业主功能模块 21

5.3.1 个人数据管理 21

5.3.2 设备维修管理 21

5.3.3 投诉管理 22

5.3.4 缴费管理 22

5.3.5 车辆管理 22

6系统测试 23

6.1系统测试的意义 23

6.2 测试方法 24

6.3测试分析 24

结 论 25

致 谢 26

参考文献 27

1 概述1.1课题背景及意义

网络的快速发展从根本上改变了世界各组织的管理模式。自20世纪90年代以来，中国政府、企业、事业单位设想通过互联网系统管理信息。由于网络普及度低、用户不接受、互联网相关法律法规不完善、开发技术不成熟等原因，阻碍了各大机构互联网的发展速度。进入21世纪后，中国经济发展迅速，制约机构管理的问题逐一解决。国内各大机构都加入了电子信息管理模式。

以往物业管理系统的相关信息管理是员工手工统计的。这种方法不仅时效性低，而且不方便搜索和更改。随着科学的进步和技术的成熟，计算机信息化日新月异，社会也有了深刻的认识。计算机功能非常强大。计算机已进入人类社会发展的各个领域，发挥着非常重要的作用。该系统采用网络通信和计算机信息存储管理，具有不可替代的优势。比如计算检索速度特别快，可靠性特别高，存储容量特别大，保密性特别好，存储时间特别长，成本特别低。在工作效率方面，可以大大提高，延伸到服务水平也会有很好的收获。有了网络，物业管理系统各方面的管理更加科学、规范、简单。

1.2 国内外研究现状

随着计算机网络的不断渗透，人们的生活、工作和学习方式也在慢慢改变。传统统物业管理系统相关的信息管理方法一般采用人工方法，信息的获取、整理、修改和存储仍处于人工阶段。一方面，这种方式需要花费大量的能力、物质资源和金钱，互动困难，浪费时间；另一方面，用户和其他信息的管理，特别是随着用户数量的增加，特别难以查询和修改；最后，由于用户和其他信息的增加，信息存储也成为一个难题。

在一些发达国家，网络发展迅速，从人工到计算机管理的转到计算机管理的转变。我国计算机应用起步较晚，发展区域不平衡。许多地区或单位使用传统的管理方法。然而，计算机发展迅速，包括网络，已经普及。许多单位和用户也开始慢慢接触网络管理系统。这些系统主要具有以下特点：

(1)先进性:实现网络管理。

(2)通用性:基本可用于同一行业。

(3)方便:管理工作可以通过网络完成。

(4)及时性:及时更新信息。

(5)可扩展性:模块可根据需要增加。

(6)安全:加密单位、用户等信息。

到目前为止，互联网已经深入人们的生活，智能手机、笔记本电脑是人们获取信息的主要工具，这是一个无限沟通的时代，因此，使用物业管理系统管理网络已成为《纽约时报》的趋势，因此，有必要开发物业管理系统。

1.3 本课题主要工作

一开始，本文从整体上描述了系统中提到的基本知识，并在此基础上进行了系统分析。为了实现系统更好、更完善的设计，必须先进行分析和调查。基于以往的相关基础，对新系统进行了详细的功能分析。然后通过详细的分析设计系统。其次，我选择了系统实施的可行性 php开发设计技术，在数据存储中使用 Mysql设计数据库。由于 php 和Mysql都很成熟，所以在各个方面都很可靠，安全实用。最后，测试和完善系统并发布。

2 系统开发环境 2.1 php技术

php语言是在20世纪末Sun该公司发布的公开源代码吸引了来自世界各地的许多优秀编程爱好者，并开发了一款又一款经典有趣的小游戏。 php语言是纯面向对象的语言之一。从发布初期到现在，可以说有近20年的历史，已经发展成为人类计算机编程语言发展史上的深远影响。

php语言有很多特点:(1)跨平台的无关性；(2)面向对象； (3)保证安全；(4)支持多项任务；(5)多种编写方式，代码编写简单。与其他低级语言和高级语言相比， php语言优势明显，未来前景广阔，可广泛应用于个人笔记本电脑、大数据、大型游戏等。

首先， php语言具有面向对象的特点，易于理解。事实上，对象可以理解为一切都是一个对象，包括我们人类本身。利用面向对象语言的基本特征来解决软件开发中的实际问题是有效的软件开发提供了技术支持。

其次， php 语言具有很好的跨平台无关性。所编写出来的应用程序是 php语言编写的，那么就无需再使用编译器来修改程序代码，可以直接在任何计算机系统中运行，Windows系统可以运行，在Linux系统中也可以，也就是经过一次编译，可以到处运行，所以 php语言具有卓越的可移植性，可以很好的跨平台实现。

2.3 B/S结构

BROWSER/SERVER程序架构方式是使用电脑中安装的各种浏览器来进行访问和使用的，相比C/S的程序结构不需要进行程序的安装就可以直接使用。BROWSER/SERVER架构的运行方式是在远程的服务器上进行安装一个，然后在任何接入互联网的电脑 ** 问和使用。BROWSER/SERVER架构的开发方式给用户带来了极大的便利，在任何时间和地点都可以使用开发的程序系统。

在B/S的结构中，用户可以在任何可以上网的地方访问和使用系统网站的功能，没有地域和时间等方面的限制，B/S结构是把程序完整放置到计算机网络的服务器上，通过计算机互联网给用户提供远程的网络服务。在三层体系结构的B/S系统中，通过浏览器，会员可以对很多服务器发出请求， B/S系统会很大程度的降低工作量，用户只需要安装运行较少的客户端即可，大量的工作将由服务器承担，另外，服务器也完成包括访问数据库，执行应用程序的工作等等。

B/S结构主要有三层，分别为数据层、控制逻辑层和视图层。用户通过视图层，让控制层调用数据层的数据，从而达到整个访问过程。三层相互独立，维护方便，使用安全，三层有互相调用，提高效率。

3 系统分析

所谓系统分析就是，需求人员通过与客户的沟通，所获取的信息，然后把这些信息通过需求说明书的方式展示给用户和开发人员。在软件功能发展的历史长河中，很长时间，特别是最开始的时候，需求分析的重要性并不被人们所认同，例如当时美国IBM公司为英国电信公司开发一套信息管理系统，在需求不明确的情况下开始开发，最初的工期为一年，由于需求获取不清晰导致工期推迟了半年多，造成巨大损失。我们很多软件公司也存在这种情况，边需求，边开发，甚至与客户没有沟通清楚的情况下，直接照搬同类型的项目进行更改，导致到系统验收的时候，重新更改，造成了人力、物力的极大浪费。而导致这一切后果的原因就是需求获取不及时、不清楚、不全面。

3.1 可行性分析

物业管理系统主要目标是实现网上物业管理系统的相关信息管理服务。在确定了目标后，我们从以下四方面对能否实现本系统目标进行可行性分析。

3.1.1 技术可行性

物业管理系统主要采用 php技术，基于B/S结构，Mysql数据库，对于应用程序的开发要求具备完整功能，使用简单的特点，并建立一个数据完整安全稳定的数据库。物业管理系统的开发技术具有很高可行性，且开发人员掌握了一定的开发技术，所以系统的开发具有可行性。

3.1.2操作可行性

物业管理系统的登录界面简单易于操作，采用常见的界面窗口来登录界面，通过电脑进行访问操作，会员只要平时使用过电脑都能进行访问操作。此系统的开发采用 php语言开发，基于B/S结构，这些开发环境使系统更加完善。本系统具有易操作、易管理、交互性好的特点，在操作上是非常简单的。因此本系统可以进行开发。

3.1.3 经济可行性

物业管理系统是基于B/S模式，采用Mysql数据库储存数据，所要求的硬件和软件环境，市场上都很容易购买，程序开发主要是管理系统的开发和维护。所以程序在开发能力、财力上要求不高，而且此系统不是很复杂，开发周期短，在经济方面具有较高的可行性。

3.1.4 法律可行性

此物业管理系统是自己设计的管理系统，具有很大的实际意义。因为无论是软件还是数据库，采用的都是开源代码，因此这个系统的开发和设计，并不存在侵权等问题，在法律上完全具有可行性。

综上所述，物业管理系统在技术、经济、操作和法律上都具有很高的可行性，开发此程序是可行的。

3.2系统流程分析3.2.1系统开发流程

物业管理系统开发时，首先进行需求分析，进而对系统进行总体的设计规划，设计系统功能模块，数据库的选择等，本系统的开发流程如图3-1所示

图3-1系统开发流程图

3.2.2 用户登录流程

为了保证系统的安全性，要使用本系统对系统信息进行管理，必须先登陆到系统中。如图3-3所示。

图3-2 登录流程图

3.2.3 系统操作流程

业主打开并进入系统后，会先显示登录界面，输入正确的用户名和密码，系统自动检测信息，若信息无误，则用户会进入系统功能界面，进行操作，否则会提示错误无法登录，操作流程如图3-3所示。

图3-3 系统操作流程图

3.2.4 添加信息流程

管理员可以对系统用户信息等进行信息的添加，业主也可以对自己权限内的信息进行添加，输入信息后，系统会自行验证输入的信息和数据，若信息正确，会将其添加到数据库内，若信息有误，则会提示重新输入信息，添加信息流程如图3-4所示。

图3-4 添加信息流程图

3.2.5 修改信息流程

管理员可以对新闻数据等进行信息的修改，用户也可以对自己权限内的信息进行修改，首先进入修改信息界面，输入修改信息数据，系统进行数据的判断验证，修改信息合法则修改成功，信息更新至数据库，信息不合法则修改失败，重新输入。修改信息流程图如图3-5所示。

图3-5 修改信息流程图

3.2.6 删除信息流程

管理员可以对员工信息等进行信息的删除，对要删除的信息进行选中后，点击删除按钮，系统会询问是否确定，若点击确定，则系统会删除掉选中的信息，并在数据库内对信息进行删除，删除信息流程图如图3-6所示。

图3-6 删除信息流程图

3.3系统用例分析3.3.1管理员用例图

系统中的核心用户是系统管理员，管理员登录后，通过管理员菜单来管理后台系统。主要功能有：系统用户管理、新闻数据管理、用户注册管理、员工管理、业主管理、缴费管理等功能。管理员用例如图3-7所示。

图3-7 管理员用例图

3.3.2业主用例图

业主进入系统可以进行个人资料管理、设备报修管理、投诉管理、缴费管理、车辆管理等。业主用例如图3-8所示。

图3-8 业主用例图

4 系统设计4.1 系统概述

经过系统的分析后，就开始记性系统的设计，系统设计包含总体设计和详细设计。总体设计只是一个大体的设计，经过了总体设计，我们能够划分出系统的一些东西，例如文件、文档、数据等。而且我们通过总体设计，大致可以划分出了程序的模块，以及功能。但是只是一个初步的分类，并没有真正的实现。

整体设计，只是一个初步设计，而且，对于一个项目，我们可以进行多个整体设计，通过对比，包括性能的对比、成本的对比、效益的对比，来最终确定一个最优的设计方案，选择优秀的整体设计可以降低开发成本，增加公司效益，从这一点来讲，整体设计还是非常重要的。

物业管理系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1 系统工作原理图

4.2 系统结构设计

系统架构图属于系统设计阶段，系统架构图只是这个阶段一个产物，系统的总体架构决定了整个系统的模式，是系统的基础。物业管理系统的整体结构设计如图4-2所示。

图4-2 系统结构图

4.3数据库设计

数据库是计算机信息系统的基础。目前，电脑系统的关键与核心部分就是数据库。数据库开发的优劣对整个系统的质量和速度有着直接影响。

4.3.1 数据库设计原则

概念模式它主要是建立在数据需求分析的基础上，它通常是用概念数据模型来表示各个数据之间的联系，并且对系统用户进行信息的处理和管理，同时建立起E-R图来表示具体的实体、属性和联系的关系。

4.3.2 数据库实体

数据模型中的实体（Entity），也称为实例，对应现实世界中可区别于其他对象的“事件”或“事物”。例如，公司中的每个员工，家里中的每个家具。

本系统的E-R图如下图所示：

1、设备报修管理实体图如图4-3所示：

图4-3设备报修管理实体图

2、投诉管理管理实体图如图4-4所示：

图4-4投诉管理实体图

3、缴费管理实体图如图4-5所示：

图4-5缴费管理实体图

4.3.3 数据库表设计

数据库的表信息属于设计的一部分，下面介绍数据库中的各个表的详细信息。

5系统界面实现5.1 登录

管理员输入个人的账号、密码登录系统，这时候系统的数据库就会在进行查找相关的信息，如果我们输入的账号、密码不正确，数据库就会提示出错误的信息提示，同时会提示用户重新输入输入自己的账号、密码，直到账号密码输入成功后，会提登录成功的信息。网站用户登录效果图如图5-1所示：

图5-1登录界面

5.2 管理员功能模块5.2.1 系统用户管理

管理员对管理员账号信息进行添加、删除、修改以及查看等操作。程序成效图如下图5-2所示:

图5-2系统用户管理界面图

5.2.2 业主管理

管理员对业主信息进行添加、删除、修改以及查看等操作。程序效果图如下图5-3所示：

图5-3业主管理界面

5.2.3 缴费管理

管理员对缴费信息进行添加、查看、修改以及删除等操作。程序效果图如下图5-4所示：

图5-4缴费管理界面

5.2.4 车辆管理

管理员对车辆信息进行添加、删除、修改以及查看等操作。程序效果图如下图5-5所示：

图5-5车辆管理界面

5.2.5 设备报修管理

管理员对设备报修信息进行删除、修改以及查看等操作。程序效果图如下图5-6所示：

图5-6设备报修管理界面

5.2.6 投诉管理

管理员对投诉信息进行删除、修改以及查看等操作。程序效果图如下图5-7所示：

图5-7投诉管理界面

5.2.7 员工管理

管理员对员工信息进行删除、修改以及查看等操作。程序效果图如下图5-8所示：

图5-8员工管理界面

5.3 业主功能模块5.3.1 个人资料管理

业主进入系统首页可以进行查看并修改个人信息等操作。程序成效图如下图5-9所示:

图5-9个人资料管理界面图

5.3.2 设备报修管理

业主可以进行设备报修、修改、删除及查询等操作。程序效果图如下图5-10所示：

图5-10设备报修管理界面

5.3.3 投诉管理

业主可以进行投诉信息的填写、修改、删除及查询等操作。程序效果图如下图5-11所示：

图5-11投诉管理界面

5.3.4 缴费管理

业主可以进行缴费信息的删除、查看并修改等操作。程序效果图如下图5-12所示：

图5-12缴费管理界面

5.3.5 车辆管理

业主可以进行车辆信息的删除、查看并修改等操作。程序效果图如下图5-13所示：

图5-13车辆管理界面

6系统测试

系统开发的最后一个步骤就是系统测试，系统测试也是整个系统十分重要的一个环节，测试的好坏关系到产品的发展。客户对软件的质量、性能和可靠性等需求就要通过测试来实现。测试过程要必须遵循严谨性、完善性、规范性的原则，测试的主要目的就是看看在系统运行中，是否会出现bug，然后对出现的bug进行调试，直到程序完美运行。但是软件的测试只能尽可能的减少bug，理论上来说是无法达到消除bug。但是bug越少，系统出错的几率就越低，用户使用起来也更方便、更安全。

近年来，软件包含测试从现在的检验当中来看，系统接近预期目标可能出现的问题，并对这些错误做出相应的修正，假如我们不进行早期的测试错误就会延续下去，最后所做出的成品就会有很大的困难。

我们要在这个测试的过程当中找出错误。测试成软件开发的主要一部分，自从有了程序的设计那天开始，它就成为了重要的组成部分。经过统计来看，软件测试可以占据这个系统45%的工作量，而在软件开发的成本当中，对于测试成本来说它包含了很多的测试工作。每个程序测试时都会出现和遇到错误。在整个程序的开发过程当中，人为去查找错误是非常复杂和困难的，所以我们一般都会找一些测试的工具来进行测试

6.1系统测试的意义

随着现代信息的快速发展，在社会各大领域中已经都开始应用网络信息技术，在应用网络技术的同时人们也开始把软件的质量问题作为了一个重要焦点来关注，因为一个软件的好与坏它决定着这个系统在市场上的生存，所以我们必须要把软件质量来做好，这样才有一定的生存能力。对于用户来说它们首先选用的都是保证这个系统软件的质量问题，因为一个系统的软件质量决定着用户在后期上成本经济的问题。图6-1就是纠错测试流程。

图6-1 测试与纠错信息流程

6.2 测试方法

具体测试方法包括：黑盒测试和白盒测试。

黑盒测试又被人们称作为功能测试，通常是在程序的接口来做一些测试的方法，它一般包括对程序的功能和使用的方法来做出一些数据的接受和输出，同时还可以做出正确的输出信息，并保证与外部信息的完整性。

白盒测试通常被人们称作为结构测试，在整个程序的结构和处理当中它是由程序当中的逻辑测试和检验程序来完成一些正确的工作。

具体的功能测试它是包括：系统的适用性、准确性、安全性等功能测试。

6.3测试分析

本物业管理系统满足相关信息的管理需求，在设计时借鉴了国内外优秀网站的优点，从界面到系统设计都保证了管理员以及会员能够方便操作。系统的主要特点和优点归纳如下：

（1）本系统用的移置性和针对性都比较高，因为针对性高可以提供更好的服务而移置性可以在多个系统上运行，更给客户带来了极大的方便。

（2）该物业管理系统内容全面，管理方便可以及时的全面的处理各种错误，异常，这样避免了很多因客户的马虎操作而出现的失误，其操作方便，会员界面友好，能够上网的人都可以很好的进行操作。

经过对上述的测试结果分析，所有基本功能齐全，操作简单，系统运行性能良好，系统安全可靠，能促进物业管理系统信息管理的发展，发展前景广阔。

结 论

本系统通过对 php和Mysql数据库的简介，从硬件和软件两方面说明了物业管理系统的可行性，本文结论及研究成果如下：实现了 php与Mysql相结合构建的物业管理系统，网站可以响应式展示。通过本次物业管理系统的研究与实现，我感到学海无涯，学习是没有终点的，而且实践出真知，只有多动手才能尽快掌握它，经验对系统的开发非常重要，经验不足，就难免会有许多考虑不周之处。比如要有美观的界面，更完善的功能，才能吸引更多的用户。

由于在此之前对于 php知识没有深入了解，所以从一开始就碰到许多困难，例如一开始的页面显示不规范、数据库连接有问题已经无法实现参数的传递等等，不过通过在网上寻找有关资料以及同学的帮助下最后都得到了解决，在此过程中，我不仅学到了很多知识，也提高了自己解决问题的能力，尤其是学会如何从大量的信息中筛选出所需有用的信息，同时我更加深刻的体会到了，虽然书本上的大部分知识都是有价值，正确的，但实际上每个人编程的思路和对数据处理的方法、思想都是不同的，这就要求我们一定要通过实践才能找到解决问题的方案。在此次毕业设计活动中，我不断的提高了自己，也得到了宝贵的经验，我相信这些对我以后的发展都会有很大帮助。

通过这次物业管理系统的开发，我参考了很多相关系统的例子，取长补短，吸取了其他系统的长处，逐步对该系统进行了完善，但是该系统还是有很多的不足之处，有待以后进一步学习。

实践证明，物业管理系统有着非常好的发展前景，经过测试运行，系统各项功能都十分完善，界面漂亮，使用方便，操作容易，在技术理论上已经成熟。

致 谢

大学的学习生活在这个季节将结束，但是在我的生命这仅仅只是一个逗号，我将面对的旅程的另一个的开始。通过这次毕业设计的整个开发过程，从需求分析到具体功能实现，再到最终测试和维护的理解有了很大的进步，让我对系统开发有了更深刻的认识，对我个人的实践能力和解决问题的能力，都有了很大的帮助。这是这次毕业设计最大的收获。

首先要感谢我的指导老师，他在论文写作上，给予了我各种无私的帮助，治学严谨，严格要求，使我获得了很大的收获。老师深厚的理论知识和丰富的实践经验，都深深的影响到我，在这方面，我谨表示衷心的感谢。

其次，我还要对所有的老师和同学表示感谢，他们在我学习的过程中，都积极的提供了很多帮助，无论是专业知识，还是实践操作技能，也能够让我在论文写作中，遇到的一些难题迎刃而解。

最后，对阅读和评审本论文的各位老师表示衷心的感谢!

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