新大正物业：致力智慧城市公共物业服务，为城市价值赋能

2019年5月23日至24日，由中国指数研究、清华大学房地产研究所、中国房地产研究所联合国务院发展研究中心企业研究所TOP由2019年中国房地产上市公司研究成果新闻发布会暨第十七届中国房地产投融资大会、2019年中国房地产服务百强企业研究成果新闻发布会暨第十二届中国房地产服务百强企业家峰会在北京举行。

图：会议现场

图片：与会嘉宾合影

重庆新大正物业集团有限公司荣获2019 值得资本市场关注的房地产服务提供商、2019 中国物业服务百强企业、2019年中国物业服务业市场化运营龙头企业等荣誉。凭借卓越的实力，排名2019 重庆物业服务企业综合实力 TOP10”前三。

图:新大正物业董事会秘书、总经理助理翁家林女士(右四)获奖

新大正物业成立于1998年，始于重庆 ** 中心在全国发展，是完全市场化发展的第三方物业企业。经过20多年的市场化发展，新大正物业管理服务面积6000多万平方米，已进入15个省市开展业务。2009年至2018年9年，业务保持稳步增长。

保持领先优势

新大正物业专注于中国未来智慧城市公共建筑设施的管理和运营，提前突破传统住宅物业领域，调整产品结构，扩大业务范围，培育和扩大公共物业物流保障服务市场，建立学校物业、办公物业、航空物业、公共物业、商业、住宅物业、设施、清洁、安全、餐饮、咨询五个技术平台，为各种城市建筑类型提供综合服务，具有独特的业务结构、组织和技术结构，保持领先优势和核心竞争力。

新大正物业经过精心管理，逐步转型为以城市公共物业管理为特色的专业物业服务公司。通过不断建立和完善总部职能部门，支持、扩大和完善主要业务的优化发展，成立了五个业务部门，对不同的业务形式进行专业的细分管理。根据中国不同地区独特的地方特点，成立成渝、西南、华北、华中、华东五家地区公司，提供一区一方的特色物业服务，逐步形成具有新大正特色的综合物流保障服务。

学校物业以高校物流一体化服务为主，为各类高校、中小学提供基础物业管理和师生生活服务，支持校园生活。办公物业以政府机关、企业事业单位、商业办公楼为主体，在政府会议服务、礼仪接待、安全应急服务、规划实施大型活动等方面制定特色服务和管理规范。航空物业主要是航站楼、停机坪及附属项目，利用人员、机器、材料、方法、环境五要素综合管理，充分发挥智能厕所生态系统等六大核心优势，专门研究和沉淀机场物业特色服务管理经验。公共物业涵盖公共建设、场馆、开发区、科技园区、交通枢纽等城市功能体系。在公共设施设备的综合管理、运维、节能管理、安全应急服务、大型活动的规划和实施方面具有较强的组织和管理能力，具有丰富的经验。商业、住宅物业主要以百货商场、公共租赁住宅为主体，通过完善的商业运营管理体系统，提高商业和住宅的价值。

推进标准化建设  保证优良的服务质量

新大正于1999年率先通过ISO9001、ISO14001、ISO18001系统认证，配备专职标准化工程师负责产品标准化的研究和准备。在服务质量体系认证的基础上，大学于2008年成立了企业标准化研究所，发布了学校、公共、公园、商业、住宅服务标准、重庆商业建筑物业管理标准和重庆大学物业管理标准两个地方标准，配合主管部门承担 重庆公共租赁住房物业服务标准地方标准，通过重庆大学物业管理服务标准化试点验收。

20多年来，新大一直在总结和不断探索不同类型的物业，致力于实现服务的专业化，提高服务技能，提高服务质量。通过完善客户服务体系，完善企业运营管理，提供创新 ** 紧跟智能服务研究，巩固服务标准的基础，确保服务质量的稳定性，创新满足快速变化的服务需求，提高服务质量。公司标准化工作的发展大大提高了新大正的专业能力和产品 ** 能力为企业的全国发展奠定了坚实的基础。

科技赋能 转型智能物业运营

在科技物业时代，商业模式创新已成为产业转型升级的主要方向。在现有系统和平台的基础上，新大利用移动互联网和物联网的技术和理念，通过大数据推广公共资源和资产管理，改造传统的基础物业管理，推广新业务的引入。

鉴于未来城市物业的发展趋势，新大正在研究和制定智能物业场景下升级-扩张-转型的未来物业运营路径。EBA系统平台实时接收设备运行数据；“智慧管家”APP实时记录员工的执行结果和工作内部事务；人脸识别系统的进出管理系统有效地改善了非授权人员和外来人员的进出管理；巡航系统构建了移动内部控制和大数据积累……

新大正以2017年智能校园项目成果为基础，不断优化和完善服务智能系统，以满足互联网 形势下新客户的需求。以重庆机场为例，针对机场服务的高质量定位，新大正物业投资近200万元，植入智能物业服务系统、机械智能、高效服务，帮助机场美容。

未来，新大正物业秉承让城市更好的使命，坚持以客户为导向、以员工为导向、可持续发展为导向的方式，以基础业务 创新业务双轮驱动，整合各种需求，不断应用智能设备和移动互联网技术，打造创新物业服务，促进智慧城市建设，协助信息交互、资源共享，决心成为中国智慧城市公共物业服务的领导者。