众慧园——智慧化物业管理系统

目前,物业管理面临着物业管理工作复杂、物业账户回收率低、物业信息岛问题严重、物业收费和服务透明度低、物业管理过于依赖劳动力管理、成本高、效率低等诸多问题。面对这些管理的缺点,并非没有解决办法。随着万物互联网时代的到来,中汇能物业管理系统也应运而生。

中汇园依托物联网、大数据、人工智能等技术,为物业经理搭建了智能管理和服务系统平台。该系统由物业和业主组成。管理功能包括社区管理、居民管理、收费管理、信息管理、安全管理、维修投诉管理和增值服务管理。物业经理可以随时查看运营数据,支持数据导出打印,大大降低了物业运营成本,提高了服务效率和质量。

1、小区管理

物业管理系统可以根据物业管理区域内房屋差异化的特点进行标签管理。例如,商店或住宅可以根据房屋类型进行标签,业主可以根据房屋的生活条件进行自住和出租,这有助于更好地管理房屋。

2、住户管理

物业管理人员可以在系统中添加社区居民的基本信息,如社区业主姓名、年龄、身份证号码、家庭成员和成员的基本信息、车辆和停车位信息和支付记录,帮助物业管理人员掌握社区业主的情况,更好地为业主服务。

3、收费管理

使用物业管理系统,物业人员不需要上门抄表、人工收费、催缴费用,业主也不需要在支付中心排队支付。由于系统将与各种仪器相关,在支付日期,系统可以自动读取仪器数据,并根据物业收费标准,然后生成费用账单发送给业主手机,业主可以直接在手机上支付,如果拖延支付,系统可以自动发送催收信息,不需要物业管理人员上门催收。

4、安防管理

小区出入口安装智能门禁和智能车禁系统,当有人员或者车辆出入小区的时候,系统可以自动抓拍和扫描并全部记录下来,解决了人工记录工作量大容易出错的问题,特别是在疫情的特殊时期,系统可以帮助登记疫情期间返程和隔离信息。且物业管理系统融合了识别技术,可以分类识别小区的常住人口和流动人口,当识别到陌生或可疑人员行动轨迹时系统会发出预警,物业管理者受到预警信息后及时到现场处理,极大提高了小区安全系数。

5、报修投诉

当社区业主有维修或投诉时,您可以在手机上一键提交维修申请或投诉。系统可自动向维修人员发送维修单,维修人员收到维修单后及时上门帮助业主维修;物业管理人员收到业主投诉后,应立即回复并及时处理,系统将记录维修处理和投诉处理的各个阶段,有效监督物业人员完成工作,提高物业与业主的沟通效率,及时响应业主需求,有利于提高业主满意度。

6、增值服务

物业管理系统平台整合大数据技术,挖掘业主基础、行为、偏好和消费数据,通过分析业主数据了解业主需求,然后与第三方服务合作,为社区快递、购物、家政、教育服务等业主提供更准确的服务,综合服务不仅提高业主满意度,更有利于提高物业增值收入。

中汇源物业管理系统可以帮助物业管理者及时响应业主需求,有效解决物业管理面临的问题,有效降低物业运营成本,提高物业服务质量。如果你担心服务管理,不妨在网上搜索中汇源,让它帮你解决问题。

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