刷脸卡进小区门，按手机亮屏进单元门……在都江堰市幸福街道岷江路社区的上尚春天小区，居民生活方式和传统物业管理正借助这样的互联网元素实现转型升级。更规范、更快速、更及时也更智慧的物业服务，将有效解决小区居民家居服务的“最后一公里”。
00:03刷卡系统提示
在上海春季社区门口，居民洪娟通过人脸识别系统成功进入社区，来到楼下单元门。洪娟拿出手机，轻轻按下屏幕，单元门立即打开。这种进出的便利是基于今年9月社区投入使用的智能物业系统。
与传统的门禁系统不同，这个智能物业系统依靠手机APP——i万家可以实现各种操作。它不仅方便了社区居民，而且有效地阻止了陌生人进出社区和单元楼。
据社区物业管理负责人介绍，除了人脸识别系统、单元门蓝牙门禁控制系统外，该智能物业系统还包括智能车辆识别功能。居民通过手机APP您可以锁定和解锁您的汽车，以防止车钥匙丢失和车辆被盗的风险。就在几个月前，这个社区仍然是一个有很大安全漏洞的社区。建于2006年的上海春季社区大多存在年久失修、线路老化等问题。缺乏技术防御设施也降低了整个社区的安全系数。
今年1月，都江堰市房管局在上海春季社区开展智慧社区建设试点，努力提高物业服务质量，解决技术防御设施改造面临的财务问题，引导社区物业公司与行业委员会协商，通过社区公共资源置换资产，由第三方企业垫12万元建设社区技术防御基础设施。
都江堰市城乡房地产管理局物业管理科科长周昂告诉记者：物业管理服务企业与业主委员会多次协商后，邀请第三方公司投资硬件设施，业主不必以社区公共资源的形式支付一分钱。
小区大门门禁、监控、车辆道闸、单元门门禁得以维修更换，而人脸识别系统、车牌识别系统、单元门蓝牙门禁管控系统等高科技技防系统的注入更是让整个小区的物业管理更智慧。住户可以通过手机APP上传维修报告信息，及时处理物业管理方对居民的投诉和保修要求，并在系统中反馈结果。物业管理与居民之间的信息沟通渠道更加顺畅。更重要的是，技术防御设施的升级加固给了居民更多的安全感。
上海春季社区居民洪娟说：以前，我们社区偶尔会发生盗窃事件。自9月份智能物业系统安装以来，没有发生盗窃事件。业主对这个智能系统非常满意。
在采访中，记者还了解到，在上海春季智慧社区试点建设过程中，当地社区还将有机整合社区物业服务管理和城乡社区发展治理，通过实施党建设领导共同治理，提高物业服务水平，提高生活环境质量，提高居民幸福。
闽江路社区党委书记王阳琴告诉记者： 这个智能平台也为我们收集一标三实信息带来了便利。首先，我们居民的真实信息得到了改进；其次，我们的综合治理中心和平台可以共享资源，我们的社区可以为不同的报警指令提供更有针对性的服务。
赋予社区和物业数字智能能量，通过社区治理的多种措施，人们可以真正消除对墙的心理依赖，真正感受到社区家庭和平的温度。
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