信阳固始县物业管理从业人员项目经理岗位培训开班

8月12日，河南省物业管理从业人员项目经理岗位培训班在固始县固始住建局培训中心正式开幕。

   固始县住房和城乡发展局、河南省物业管理协会相关负责人和讲师出席了开幕式。近80名固始县物业服务企业的学生参加了培训。

   培训持续三天。培训内容主要集中在物业管理基本制度和政策、物业管理实践、项目经理如何提高专业素质等方面。培训开始前，县住房和城乡建设局物业管理办公室负责人介绍了培训的意义和注意事项。省物业管理协会副秘书长袁佩荣解释了培训的主要内容。

   培训班特别邀请河南物业管理协会讲师刘继元授课。在课堂上，讲师运用理论解释和案例分析的形式，结合教学、阅读和沟通，向学生解释最新的物业管理法规、客户沟通技能和投诉处理、物业管理岗位技能等内容。其目的是培养项目经理和物业管理团队的管理合作能力，使管理者能够通过学习快速进入经理的角色，利用团队的力量，为业主创造美丽的生活环境，为企业创造更大的价值。

   通过这次培训，学生们开阔了视野，学到了更多的理论知识，发现了自己的不足，明确了物业服务的重点和努力方向。大家都表示，要在今后的物业服务实践中学以致用，不断提高业主满意度和社区物业管理水平，营造和谐优美的生活环境，为县物业服务管理水平的健康发展做出贡献。

   据悉，河南省物业管理协会将结合培训内容进行理论考核，统一颁发《河南省物业管理从业人员培训证书》，纳入河南省物业管理专业人才信息库。(河南广播电视台记者 辛鹏 张中文 记者 王家鼎)